Чем чаще всего недовольны потребители Урала?
В Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области подвели итоги мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей, который отмечался 15 марта.
В течение месяца в 62 муниципальных образованиях региона проходили различные акции, конференции, конкурсы, направленные на развитие защищённости потребителей.
Так, например, в отделе экономики и потребительского рынка Заречного был проведен круглый стол с участием специалистов по защите прав потребителей. В Верхотурье состоялся Координационный совет предпринимателей. В Верхней Туре прошел семинар «Конфликты потребителей и предпринимателей. Как это избежать?».
В течение двух недель работала «горячая линия», на которую позвонили 427 жителя Свердловской области. Чаще всего, уральцы жаловались на ситуации в сфере торговли, финансовых услуг и ЖКХ. Кроме этого, в территориальных отделах ведомства проводились «Дни открытых дверей», которые посетили почти 500 человек. В итоге, специалисты подготовили 42 претензии на общую сумму порядка 1 000 000 рублей и составили 13 исковых заявлений на сумму более 200 000 руб.