Размер текста:
Цвет:
Изображения:

Первые итоги работы ЦУР: специалисты рассказали о самых популярных запросах свердловчан

Топ-3 сформировали вопросы по ЖКХ, здравоохранению и противодействию распространению коронавируса.

За первый месяц работы Центра управления регионом власти Свердловской области совместно с муниципалитетами отработали свыше 2,5 тысячи обращений в соцсетях.

Одно из основных направлений деятельности ЦУР — обратная связь с жителями в социальных сетях. Только за первый месяц работы Центра исполнительные органы власти совместно с муниципалитетами отработали 2681 обращение.

По данным ЦУР, топ-3 обращений сформировали вопросы по теме ЖКХ (19,1%), противодействия коронавирусу (14,3%), работы системы здравоохранения (12,5%). Далее следует тематика дорожного хозяйства (12%), благоустройства (10,5%), общественного транспорта (8%), образования (6,4%), социального обслуживания и защиты (5%). Замыкают десятку обращения по теме безопасности (3,2%) и твердых коммунальных отходов (1,5%).

Один из последних примеров успешно решенных вопросов — жительница Екатеринбурга разместила в группе Минздрава области просьбу о помощи и жалобу на невозможность связаться со специалистами.

«Добрый день. Не могу дозвониться, мне очень нужна помощь из этого министерства, Екатеринбург», — написала Ольга.

Работники ЦУР уточнили у женщины дополнительную информацию и направили данные в Управление здравоохранения Екатеринбурга. Горздрав помог оперативно решить вопрос, а подписчица поблагодарила специалистов в личных сообщениях за помощь.

«Спасибо! Операция прошла успешно», — отреагировала екатеринбурженка.

Центры управления регионом созданы по всей стране и направлены на выстраивание эффективного взаимодействия с жителями в социальных сетях, получение качественной обратной связи. Оставить свое обращение органам власти вы можете через виджет в официальной группе Свердловской области «ВКонтакте».

Автор статьи: Служба информации «УР», фото: све.рф, инфографика: Александра Заремба

Связанные новости

Власти поделились новыми примерами решения вопросов свердловчан в соцсетях
8 января 2021, 13:11
Власть и соцсети: в Верхней Пышме по сигналу жителей очистили пешеходную лестницу от снега
5 января 2021, 13:10
Правила зимней прогулки: как провести новогодние каникулы весело и безопасно
23 декабря 2020, 8:08
«Темно как в дремучем лесу»: куда обращаться, если нет освещения на улице?
22 декабря 2020, 8:15
Уральскую деревню подсветят с пяти сторон
18 декабря 2020, 8:55

Другие новости