Специалисты  Роспотребнадзора прикладывают большие усилия для борьбы с так называемыми «невозвратными» подарочными картами, когда продавцы и исполнители услуг не возвращают денежные средства, оформленные подобным образом.  По жалобам потребителей ряд крупных торговых сетей  неоднократно привлекался надзорными органами к административной ответственности. Во всех случаях арбитражные суды поддержали Роспотребнадзор.

В своем желании удерживать денежные средства потребителей некоторые продавцы дошли до Верховного Суда РФ, однако высшая судебная инстанция  встала на сторону надзорного ведомства. Суд признал право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту), поскольку его приобретение подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, а в силу закона аванс не может быть удержан продавцом.

Тем россиянам, которым в качестве новогоднего подарка преподнесут сертификаты, информация Роспотребнадзора послужит руководством к действию в случае, если по каким-то причинам получатели подарочных бонов не смогут их реализовать.

Какие еще уловки используют компании, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги, можно узнать на сайте ведомства.