«Дворника не видели неделю!»: куда обращаться, если бездействует УК
Специалисты пояснили, что входит в обязанности управляющей компании и какие действия предпринять, если она бездействует.
Региональная служба мониторинга фиксирует: каждое четвертое обращение в соцсетях по теме ЖКХ за последние две недели касалось работы управляющих компаний. Чаще всего жители сообщали о ненадлежащем состоянии общего имущества и отсутствии внимания со стороны УК к этому вопросу.
Напомним, в многоэтажке помимо индивидуальной собственности, то есть вашей квартиры, есть еще и общее имущество, которым владеют, пользуются и распоряжаются жители этого дома. Управляющая компания обязана содержать это имущество в порядке: проводить уборку, следить за коммуникациями, ухаживать за придомовой территорией. Но не всегда эти обязанности организация выполняет.
Например, житель Ирбита пожаловался в соцсетях на отсутствие уборки во дворе.
Для всех, кто столкнулся с подобной проблемой, специалисты публикуют простой список действий:
- Сообщить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании о нарушении или направить письменное обращение в организацию с требованием провести необходимые работы;
- Специалисты в течение нескольких дней должны отреагировать на жалобу жителей;
- Если никакой реакции от УК не поступило или ситуация после обращения не изменилась, жильцы могут обратиться в Госжилинспекцию для принятия мер к организации.
Также направить обращение вы можете через виджет на официальной странице Свердловской области «ВКонтакте».
Инфографика: Александра Заремба