Страница Свердловской области в соцсетях — не только источник информации, но и место, где горожане могут рассказать о волнующих проблемах и найти их решение. Так случилось с жителем Уралмаша, который посетовал под одним из постов группы на ситуацию с мусором в его дворе и прикрепил красноречивую фотографию.

Специалисты службы мониторинга области зафиксировали проблему и обратились к автору за уточнением. Пользователь отреагировал быстро, чем поспособствовал оперативному решению вопроса.

Ситуацию довели до районной службы благоустройства, которая оперативно разобралась с проблемой, подтвердила это фотографией проделанной работы и объяснила причины сложившегося. Конечно, такое быстрое решение вопроса не оставило автора равнодушным.

Отметим, решение насущных вопросов жителей через социальные сети стало устойчивой практикой в области благодаря системе мониторинга и реагирования на обращения граждан в социальных медиа, созданной по поручению губернатора Евгения Куйвашева. Теперь, и это замечают прежде всего сами жители, диалог между властью и обществом стал намного удобнее.