Городское сообщество «Инцидент Нижний Тагил» разместило сообщение подписчицы, в котором сообщалось, что несколько домов частного сектора на улице Урожайной подтопило в результате разлива горячей воды из ближайшего колодца.

«На улице Урожайная уже 5 дней как из колодца бежит горячая вода. Близлежащие дома начало конкретно подтапливать. Звоним в „Водоканал-НТ“, бесполезно, на звонки просто никто не отвечает», — сообщила группе подписчица.

Пользователи группы стали строить предположения, куда можно обратиться для решения этого вопроса и кто из городских служб мог бы пояснить, как горячая вода оказалась в колодце и как теперь быть жителям близлежащих домов.

Служба мониторинга Свердловской области зафиксировала сообщения и направили их администрацию Нижнего Тагила. Специалисты муниципалитета, в свою очередь, оперативно связались с Водоканалом и передали сигнал в работу. Коммунальщики выехали на Урожайную, чтобы на месте обследовать территорию, определить источник подтопления и объем работ для устранения разлива.

Тщательно обследовав улицу Урожайную, специалисты выяснили, что дренажная система работала в штатном режиме, а горячая вода образовалась в колодце в результате сброса воды во время проведения аварийных работ.

«Добрый день! Специалисты управления городским хозяйством администрации города сделали запрос в ООО „Водоканал-НТ“. Как сообщили в Водоканале, в результате проведения аварийных работ на магистральном трубопроводе при сбросе теплоносителя через систему промежуточных колодцев вода попадает в ливневую канализацию и водоотводные канавы в районе улиц Урожайная, Алтайская. Во избежание затопления тепловых сетей специалисты держат ситуацию на контроле», — пояснили в администрации Нижнего Тагила.

В подтверждение информации сотрудники Водоканала прислали видео:

Власти и жители продолжают вести диалог в соцсетях. За каждым обращением и сигналом — еще одна решенная городская проблема или вопрос.