Жульничают по-черному
На крайние меры жители многоэтажки на улице Бебеля пошли после того, как стали жертвами предновогоднего «шопинга» на дому, организованного тагильской фирмой.
…Казалось бы, столько раз мы предупреждали граждан о мошенническом бизнесе на ниве медицинских услуг, разоблачали нечистоплотные методы, с помощью которых коммивояжеры дурят потребителей, — и все равно находятся люди, попадающиеся на эту удочку.
Попалась на нее и екатеринбурженка Зоя Максимова, хотя отнюдь не считает себя легковерным человеком. Но торговцы действовали настолько хитроумно, что женщина оглянуться не успела, как оказалась обладательницей двух совершенно ненужных ей медицинских приборов общей стоимостью 18 тысяч рублей.
— Все началось с того, что в подъезде нашего многоквартирного дома на улице Бебеля появились трое незнакомцев: двое мужчин и женщина, — рассказывает Зоя Ивановна. — Они стучались в квартиры, интересовались, есть ли среди жильцов те, кто получает социальные льготы, и приглашали таких на собрание в соседний подъезд. Якобы для того, чтобы объяснить, какие изменения для получателей льгот грядут в будущем году.
На призыв визитеров откликнулось пятеро человек. По ходу просветительской беседы незнакомцы то и дело ссылались на Пенсионный фонд, министерство соцполитики, называли адреса районных отделений, куда льготникам надлежало подойти после нового года, чтобы проверить правильность начислений.
— Они называли адреса как раз тех учреждений, к которым территориально относится наш дом, поэтому у нас не было сомнений, что эти люди представляют названные ими организации, — поясняет моя собеседница.
Потом разговор плавно перешел к медицине. Лекторы посетовали, что сейчас в аптечной сети продается много фальшивых препаратов и даже подсказали, как отличить их от настоящих: «Если таблетку растворить в воде и на дне емкости окажется осадок — это точно подделка!».
А чтобы уж совсем застраховать себя от мошенников, орудующих на фармакологическом рынке, лучше лечиться не таблетками, а с помощью приборов, которые способны справиться с любым, даже самым запущенным заболеванием.
Дальше пошел монолог о чудо-приборах, которые, конечно же, стоят недешево, но сегодня присутствующим сказочно повезло, потому что акция, Новый год и т. д. Словом, заезжие благодетели согласны были продать чудодейственный аппарат втрое дешевле, но количество товара, разумеется, ограничено, всем может и не достаться.
Финал этой истории даже пересказывать скучно. Пенсионеры, подгоняемые горячим желанием заполучить волшебный прибор и разом покончить со всеми болячками, заторопились по квартирам, чтобы тут же опустошить заветные заначки. Благодетели спешили следом, чтобы, не дай бог, покупатель по дороге не передумал.
— Соседка купила один прибор за 8800 рублей, а мне точно такой же аппарат предложили за 18 тысяч. Мол, на самом деле он стоит 35 тысяч, зато в качестве скидки мне дадут бесплатно второй прибор иной модификации. Дескать, он усилит действие первого, — продолжает Зоя Ивановна. — Я уже потом прочитала в аннотации, что действие у приборов совершенно одинаковое, как и перечень болезней, при которых они помогают. Правда один прибор еще снабжен музыкальным диском, который рекомендуется включать при бессоннице.
[photo300]2359[/photo300]
Приборы, которые предлагали доверчивым пенсионерам.
Проблема со сном у Зои Максимовой только усугубилась, когда женщина поняла, что ее цинично развели на деньги, выдав аппараты за панацею от всех болезней. Внимательно ознакомившись с инструкцией, пенсионерка выяснила, что это обычный физиотерапевтический прибор для магнитотерапии, которых полно в каждой аптеке. К тому же использование одного из аппаратов Зое Ивановне противопоказано по состоянию здоровья.
— На купоне, оставленном продавцами, указана фирма-распространитель — ИП М. А.Черный, зарегистрированная в Нижнем Тагиле. Я попробовала связаться с нею, чтобы вернуть ненужные мне приборы, однако там никто не взял трубку. Конечно, сама виновата, что дала себя облапошить, но вы хотя бы других предупредите, чтобы не поддавались на посулы мошенников, — попросила вконец расстроившаяся женщина.
Один из авторов этих строк решил поближе познакомиться с тагильской фирмой, доставляющей медицинские аппараты прямо к порогу покупателей. Но это оказалось непростым делом — секретарь упорно не желала передавать трубку директору.
Пришлось идти другим путем. Оказалось, что компания ищет торговых представителей и экспедиторов, причем требования к соискателям весьма скромные: никаких особых навыков от них не требуется и даже опыт работы в сфере продаж необязателен.
После первого звонка меня сразу же пригласили на собеседование. На мое признание в том, что медицинского образования у меня нет, секретарь доброжелательно заверила: «Мы вас всему научим, не переживайте». И с гордостью добавила, что средняя заработная плата специалистов у них составляет 35 тысяч рублей плюс бонусы. Решив не упускать шанс всей жизни, я отправилась знакомиться с щедрым работодателем.
Нужная мне фирма находится в элитных апартаментах из красного кирпича. Офис организации — за отдельной металлической дверью с видеодомофоном. Такая конспирация смутит даже самого неподозрительного человека.
В офисе меня встретила женщина, представившаяся Ольгой, секретарем и правой рукой директора. Вместе со мной «собеседоваться» пришли еще три человека — мужчина среднего возраста и два совсем молоденьких парня. По некоторым репликам поняла, что кандидаты польстились на высокий заработок, но имеют смутные представления о том, чем им придется заниматься.
Директор, который должен был с минуту на минуту подойти, так и не появился. Чтобы не тратить времени впустую, я засыпала секретаря вопросами, и она с удовольствием начала расписывать плюсы потенциальной работы.
По словам Ольги, работа торговым представителем в фирме — просто подарок судьбы. Руководитель гарантирует сотрудникам высокую зарплату, приятные бонусы, обучение в автошколе за счет организации с предоставлением служебного автомобиля в личное пользование и карьерный рост. Под последним имеется в виду открытие собственного офиса по распространению «физиотерапевтического оборудования местного пользования» в любой точке Свердловской области.
От сотрудников требуется 11-часовые бдения 6 дней в неделю, включая разъезды по населенным пунктам области. Ассортимент продукции — всего четыре наименования медицинских аппаратов. Главная задача — повышение продаж.
— Утром ребята вместе определяют маршрут, потом берут машину и едут по адресам, — рассказывает Ольга. — Ходить по квартирам вам не нужно, людей со всего подъезда собирает специальный человек, а вы только демонстрируете товар.
На этом месте я делаю большие глаза: мол, это же один в один истории о жуликах, которые на деньги разводят старушек.
— Люди вообще все что угодно могут придумать, — парирует Ольга. — У нас есть все документы и гарантии на продукцию. Продукция известной питерской компании, у нее есть свой сайт, можете зайти и посмотреть. Мы никого не заставляем делать покупку, только рассказываем о товаре.
Вернувшись домой, первым делом сажусь за компьютер. Действительно, компания, появившаяся в Санкт-Петербурге в 1991 году, самостоятельно изготавливает и распространяет приборы и аппараты для магнитотерапии. Только вот никакой информации о наградах, которых якобы удостоена эта продукция, на сайте компании найти не удалось.
Комментарий
Ирина КОРОЛЕНКО, специалист консультационного центра управления Роспотребнадзора по Свердловской области:
— Нам уже приходилось заниматься аналогичными жалобами на деятельность ИП Черный М. А., более того, мы помогали потерпевшим составлять исковые заявления в суд, поскольку эта фирма, на наш взгляд, нарушает закон о защите прав потребителя. В частности, ее сотрудники вводят потенциальных покупателей в заблуждение, обставляя акт купли-продажи медицинских приборов как собрание жителей, посвященное социальным вопросам. Во-вторых, продавцы, не имея медицинского образования, дают людям медицинские рекомендации. В-третьих, информация об эффективности приборов подается некорректно, что провоцирует завышенные ожидания у покупателей.
Суд в подобных случаях, как правило, встает на защиту прав потребителей, но реально вернуть деньги покупателю довольно сложно. Так что лучший способ уберечь себя от необдуманных трат — не позволять себя обманывать.
Между тем
Пока материал готовился к печати, события в доме на улице Бебеля приняли драматический оборот: обманутые жители захватили в заложники одного из агентов фирмы-распространителя. Он появился в квартире Зои Максимовой, которая потребовала заменить вышедший из строя аппарат. Но агент сказал, что замена не предусмотрена, он может предложить только новый, но за него придется заплатить еще 8800 рублей. К тому времени в квартиру подтянулись соседи, также обманутые тагильским ИП, подошли родственники Зои Ивановны. Всем коллективом удерживали сотрудника ИП до тех пор, пока не подъехала полиция, которой увезла незадачливого коммивояжера в отделение для дачи объяснений.
Хорошо уже то, что дело не дошло до самосуда.
Материал подготовлен при участии журналиста Екатерины БАРАНОВОЙ.
[photo300]2355[/photo300]
В этом доме расположен офис тагильской фирмы.
Фото Екатерины БАРАНОВОЙ.
[youtube]Vdh4xnoDfDM[/youtube]