Неадекватная замена
«От перемены места сумма не изменится» — убеждают сейчас асбестовцев-льготников чиновники. Но народ все равно волнуется и обрывает телефоны, указанные в квитанциях за услуги ЖКХ, требует объяснений.
В квитанциях за июнь люди обнаружили не привычную табличку с указанием суммы возмещения расходов за потребленные услуги, а лишь загадочную фразу: «По вопросам начисления компенсации обращайтесь…».
Отменили льготы? Или надо снова оформлять? Где-то отмечаться? То, что правила меняются, а отдувается народ — к такому уже все привыкли и даже не удивляются.
За кого приходится отдуваться на этот раз, становится понятно из разъяснений, которые удалось найти в Интернете: «С 1 июля
Асбест как раз «попал»: плата за услуги ЖКХ и компенсации здесь рассчитывались частным предприятием — единым расчетно-кассовым центром — ЕРКЦ. И не только рассчитывались: в квитанции вносилась важная для льготников информация, сколько денег возвращает им государство за содержание жилья, воду, газ, электроэнергию.
— Всегда можно было проконтролировать, правильно или нет сделаны начисления, сверить сумму с той, что принес почтальон, — говорит пенсионерка Любовь Еремина. — А теперь что? Говорят, сейчас в квитанции ничего не будут писать, за расшифровкой придется идти в управление заказчика.
— Всем было удобно, — не скрывает руководитель МУП «Управление заказчика» Виталий Рожин. — Но не можем мы не подчиниться законному акту. Передаче нам функций ЕРКЦ предшествовала большая подготовка: приобретение компьютерной программы, обучение кадров, налаживание системы передачи данных. Мы не успели уложиться до 1 июля, потому что теперь цепочка этой передачи увеличилась. ЕРКЦ предоставляет данные по начислениям в управляющие компании, а уже управляющие компании — нам. 9 июля мы передали ведомости в доставку, деньги тоже поступили. Немного позже получат те, у кого доставка пенсии до 10 числа, но в дальнейшем все наладится. Как было, так и будет.
За исключением, добавил директор учреждения, сведений о льготах на индивидуальных счетах — на письменное информирование льготников деньги не предусмотрены (ЕРКЦ печатал эти сведения на квитанциях за свой счет):
— Одна квитанция стоит 20 рублей, а выписать надо около 15 тысяч — столько в Асбесте льготников, — пояснил Виталий Рожин. — Поэтому получить информацию можно только здесь, в управлении заказчика.
Кому надо, тот сходит, а кому не очень — и так сойдет.
Конечно, в разных городах области ситуация может быть другой — смотря какая организация занималась начислением льгот. В Асбесте вышло вот так — слом существующей, отлаженной системы на пока несовершенную (будем надеяться, что трудности временные). Потрачены для этого немалые деньги, а будет ли лучше льготникам?
Один минус уже налицо: за той информацией, которую льготникам приносили, образно говоря, на блюдечке с голубой каемочкой, теперь им придется ходить самим. Всем 15 тысячам. В большинстве своем — пожилым и больным людям.
В тему
Как сообщили «УР» в организации по доставке пенсий, обслуживающей жителей Каменска-Уральского и Каменского района, никаких проблем с коммунальными преференциями в связи с изменениями в региональном законодательстве не возникло. Здесь начислением субсидий и льгот занималось и занимается муниципальное казенное учреждение «Расчетный центр», поэтому перестраивать сложившуюся систему не пришлось.
О том, как обстоят дела с обслуживанием льготников в других муниципалитетах, мы надеемся узнать из сообщений от наших читателей.
Анастасия САВИНА.