О том, что такие права существуют, мы не то что забываем, а в большинстве случаев даже не знаем. Тогда как замалчивание ситуаций, связанных с покупкой просроченных продуктов или «пустых» лекарств усугубляет положение дел на рынке и провоцирует всплеск различных заболеваний.

Свидетелями жуткого инцидента в сфере фармакотерапии, приведшего к гибели ребенка, уральцы стали в конце февраля. По предварительной информации, по непонятной причине в ОДКБ № 1 в емкостях с этикеткой «Натрия хлорид раствор для инфузий изотонический. 0,9%» (или попросту физраствор) оказался формалин, введение которого спровоцировало смерть маленького пациента. Расследование до сих продолжается, и сотрудники Росздравнадзора пока отказываются оглашать результаты проведенных проверок аптеки, где закупались лекарства, и самой больницы.

Тем не менее главный специалист-эксперт отдела контроля обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и реализации государственных программ в сфере здравоохранения Росздравнадзора по Свердловской области Людмила Мокина поясняет, что независимо от заключения прокураторы обязательно будет поднят вопрос об ужесточении мер контроля и надзора за препаратами, поставляемыми в больницы.

 — Если раньше фальсификат приходил из Индии и Китая, то на сегодняшний день большинство лекарств подделывается на территории России, — говорит Людмила Николаевна. — Ситуация сложная, и в 2011 году президентом Российской Федерации было подписано международное соглашение о борьбе с фальсификатом с помощью административного наказания. Пока же с недобросовестными производителями борются иными способами — согласно закону фальсификат должен быть сожжен, а в Росздравнадзор предоставлен документ, подтверждающий уничтожение.

Свою меру по борьбе с любителями легких денег предлагает и президент Союза малого и среднего бизнеса региона Анатолий Филиппенков. На его взгляд, эффективным способом может стать создание антирейтинга компаний, занимающихся продажей фальсификата. Включаться в него будут производители самых разных видов товара.

— Потребители должны знать, что они покупают, — поддерживает эту идею директор Екатеринбургского центра защиты прав потребителей Андрей Артемьев. — Например, благодаря решению суда, некачественной продукции торговой марки «Мирель» в магазинах области стало значительно меньше. Ведь одно дело — продажа контрафакта, товара в большинстве случаев качественного, но по каким-то причинами незаконного в стране, и совершенно иное — фальсификата, продукции, сделанной не из того, что указано на этикетке. Контрафакт может быть качественными и дешевым, а фальсификат — никогда. У нас сейчас на рассмотрении в суде лежат два иска по защите прав потребителей по поводу качества вареной колбасы. Анализы показали, что в продукте содержится минимум мяса и максимум различных примесей. Такая колбаса не только имеет низкую пищевую ценность, но и может быть вредна для здоровья.

Проблема покупки качественного товара сегодня усугубляется еще и тем, что если раньше покупатель мог доверять этикетке, а также цвету и запаху продукта, то сегодня изрядное количество ароматизаторов и консервантов сводят уровень доверия к минимуму.

— Проверить продукт на месте невозможно, для этого нужны лаборатории, — говорит Андрей Артемьев. — Конечно, если предприниматель требователен к поставщикам, его продукция может быть качественной. Но сейчас в крупных торговых сетях свое место на прилавке нужно купить. Производителю фальсификата это выгодно, он платит за «вход» и продает что угодно, а вот добросовестный бизнесмен, скорее всего, откажется, поскольку качественную продукцию можно будет продать и без дополнительной мзды торговым сетям. Может, прибыли у такого предприятия будет чуть меньше, зато уровень доверия покупателей — в разы больше.