В первом квартале  в надзорное ведомство поступило 6259 обращений от жителей региона, большинство заявлений касалось защиты прав потребителей.

Чаще всего  свердловчане жаловались на услуги связи (35,6%).  Жалоб на  розничную торговлю поступило несколько меньше —33,9%.

По итогам  2024 года картина была иной. Большая часть жалоб (47,5%) касалась  продажи непродовольственных товаров (в том числе — дистанционной продажи). А вот доля  претензий к качеству услуг связи составляла лишь 9%.