Первый телефонный сеанс связи состоялся в минувшую среду, на звонки читателей отвечала заведующая отделом регионального развития редакции Любовь ШАПОВАЛОВА.

Прошел все инстанции

Тон разговору задал житель Екатеринбурга Виктор Сычев. Его интересовало, почему в нашей стране нет такого органа, куда можно было бы обратиться по любому вопросу и получить исчерпывающий ответ.

— Как нет? — удивилась я.

Стала перечислять властные структуры, обязанные контактировать с гражданами, — начиная с управляющей компании ЖКХ и заканчивая Госдумой. И тут же попалась в ловушку, ловко расставленную моим собеседником.

Оказывается, Виктор Борисович прошел все инстанции, причем не по одному разу. Но не получил ни одного удовлетворительного ответа на заданные им вопросы. А ведь екатеринбуржец хлопотал не столько о личном интересе, сколько об общественном: как сделать выборы более прозрачными, как поставить заслон некачественным продуктам и т.п.

— Из Госдумы и Правительства РФ мои обращения спускают на региональный уровень, а отсюда приходят стандартные отписки: «Ваши предложения будут рассмотрены». А когда они рассматривались, каков результат — никто не сообщает.

«Кусачая» тема

В частности, не получил Виктор Борисович отклик на предложение изменить законодательство, регулирующее правила содержания домашних животных.

— Сегодня борьба с бродячими собаками сводится к тому, что животное ловят, делают стерилизующий укол и отпускают. Но ведь способность кусаться оно не потеряло! Ваша же газета писала: «В 2011 году собаки насмерть загрызли 391 человека, в позапрошлом году в Свердловской области покусано 12 тысяч человек». Надо в корень смотреть: не позволять держать животных людям, которые потом выбрасывают их на улицу. А в городских квартирах вообще следует запретить держать собак. Хочешь завести пса — покупай дом за городом. На приусадебном участке и собаке есть где побегать, и хозяину проще за ней ухаживать.

Как в анекдоте

Вообще, «собачья» тема оказалась одной из самых обсуждаемых во время прямой линии, что вполне объяснимо: она действительно толком не решается и давным-давно выросла до масштабов государственной проблемы, не случайно ее мусолит каждый созыв Госдумы.

Позвонивший на прямую линию Виктор Пестов как раз на Госдуму надеется меньше всего. Свою позицию обосновал где-то вычитанным анекдотом:

— Все жалуются, что в России не выполняются законы, поэтому в стране плохо живется. Но вы даже не представляете, как станет плохо, когда все принятые Госдумой идиотские законы будут исполняться!

Анекдот был рассказан Виктором Константиновичем «в тему». А тема такая: льготный проезд в общественном транспорте.

— Раньше, до монетизации льгот, я как ветеран труда имел право ездить бесплатно в общественном транспорте любого города России. А сейчас, даже бывая в Каменске-Уральском, должен оплачивать проезд полностью, льгота действует только в Екатеринбурге. Почему так, ведь это федеральная льгота, и получил я ее, работая на всю страну?

Боюсь, что обнадежить бывшего пилота гражданской авиации нам нечем. Монетизация льгот состоялась почти 10 лет тому назад, массовые протесты ветеранов против ухудшения их положения не дали результата. А теперь, когда идет «оптимизация» бюджетов всех уровней, рассчитывать на возврат ранее утраченного и вовсе нереально — сохранить бы то, что осталось.

В редакционный портфель

Что сохранили наши читатели, несмотря на политические и экономические передряги, — так это гражданскую позицию и желание изменить жизнь к лучшему. Столько острых проблем и интересных адресов подсказали — хватит всем журналистам на месяц работы.

Часть тем будем давать в развитии, поскольку «Уральский рабочий» постоянно к ним обращается. Это оплата коммунальных услуг, капитальный ремонт жилья, так называемые «резиновые» квартиры, работа участковых полиции и ряд других.

Важную проблему подняла одна из читательниц, рассказавшая о том, что уроки физкультуры в одной из школ проводятся … в подвальном помещении, где раньше тренировались «качки». Редакция взяла этот звонок на особый контроль, заодно мы решили поинтересоваться, в каких условиях занимаются физкультурой остальные школьники области.

Не останется без внимания звонок Тамары Германовны Поповой, большой любительницы классической музыки. Она сетует на то, что сегодня практически невозможно услышать по радио оперу или симфонию, все радиостанции классику игнорируют. О проблеме популяризации классической музыки мы постараемся поговорить в одном из выпусков «Парка культуры».

Не так грубо

Особая благодарность читателям, обратившим внимание на ошибки, которые они обнаружили в газетных материалах. К сожалению, они иногда проскакивают, несмотря на старания выпускающих редакторов и корректоров.

А вот у забывшего отрекомендоваться читателя претензии к редакции более серьезные. Он считает, что газета не должна позволять себе такие заголовки, как в номере за 21 января. Имеется в виду название дискуссионной статьи о переименовании области из Свердловской в Екатеринбургскую — «Под именем убийцы».

— Что, ваш корреспондент судья, чтобы объявлять Якова Свердлова преступником? — негодовал мой собеседник.

Его поддержал другой позвонивший, которого тоже покоробила категоричность заголовка первополосной статьи.

Замечания принимаем: газета должна учитывать, что читательская аудитория по-разному оценивает советский период истории страны. Корректность в освещении одного из ее эпизодов, связанных с Яковом Свердловым, никак не помешает острой дискуссии вокруг этого политического деятеля, которую «Уральский рабочий» готов продолжить.