Пассажиры «Уральских авиалиний» застряли в аэропорту в ожидании своего багажа
Их вылет задержали на девять часов, а потом выяснилось, что чемоданы остались в Сочи.
Около 150 пассажиров рейса «Уральских авиалиний» Сочи — Москва попали в неприятную ситуацию. Сначала им пришлось ждать вылета из курортного города на протяжении девяти часов. А по прибытию в столицу выяснилось, что их багаж не был загружен на воздушное судно. Об этом сообщает Telegram-канал Mash.
«Выйти в город никто не может, иначе багаж отправят на хранение. Люди ждут уже больше 20 часов», — говорится в сообщении.
В пресс-службе перевозчика объяснили, что из-за ограничений по использованию багажного отсека на судне, который летел из Сочи в Москву, 75 мест багажа были оставлены на курорте. Их должны привезти другие самолеты.
«Пассажирам, оформившим заявления, чемоданы будут доставлены домой», — пояснили в авиакомпании.
Произошедшим заинтересовалась Уральская транспортная прокуратура. Ведомство организовало проверку. По ее итогам будет дана оценка соблюдению перевозчиком законодательства о защите прав потребителей, сообщили в пресс-службе надзорного органа.