Чаще всего  потребители  жаловались на розничную торговлю — 38,4% обращений.

 Услугами связи не удовлетворен каждый четвертый обратившийся.

Претензии к работникам жилищно-коммунального хозяйства есть у каждого десятого свердловчанина, вознамерившегося защитить свои права.

Жалобы  на бытовые, медицинские, финансовые и  транспортные услуги в общей сложности составляют чуть более десяти процентов.