На вокзалах РЖД в 13 раз выросло число видеоконсультаций на китайском языке
12 марта 2024, 11:14
Интерактивные справочные видеотерминалы на железнодорожных вокзалах страны становятся все популярнее.
Всего за три зимних месяца операторы видеотерминалов обработали около 43 тысяч звонков.
При этом вокзал Екатеринбурга вновь вошел в тройку лидеров, здесь консультациями оператора воспользовались 2,4 тысячи человек, сообщает пресс-служба СвЖД.
В целом по стране выросло количество обращений по видеосвязи от пассажиров на английском языке (+26%) и в особенности на китайском (в 13 раз).
В Свердловской области современные интерактивные устройства установлены на вокзалах Екатеринбурга, Нижнего Тагила, Каменска-Уральского, Первоуральска, Камышлова, Серова, а также в модульном вокзальном павильоне на станции Шарташ.
12 марта 2024, 11:14