Мужчину пригласили на лекцию о пользе массажа, после чего состоялась лотерея, и серовчанин выиграл скидку 33% на вибромассажную накидку. Стоимость накидки составила 159 тысяч рублей.

Обладатель выигрыша решил сделать приятное своей жене и заключил договор на покупку накидки. Но только дома он понял, что товар был приобретен им в кредит. Кроме того, после консультации врача потребитель убедился, что продавец не проинформировал его о свойствах товара.

Вернуть деньги серовчанину удалось только  с помощью специалистов консультационного пункта для потребителей Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

Стороны заключили мировое соглашение, по которому продавец возместил потребителю более 183 тысяч рублей, в том числе стоимость товара, оплату юридических услуг и моральный вред.