Утверждены новые правила оказания услуг телефонной связи
![](/media/publications/4/5/45304c4b63f13bc7d27d4d899c779a7b_600x_.jpg)
![](/media/publications/4/5/45304c4b63f13bc7d27d4d899c779a7b_600x_.jpg)
Они вступят в силу с 1 сентября 2024 года.
Правительство утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу 1 сентября и будут действовать в течение шести лет.
Так, сменить сотового оператора с сохранением номера можно будет через интернет, а договор на оказание услуг мобильной связи — разорвать в любой момент при условии их оплаты.
Операторы тоже получат право расторгать договор с абонентами, если они не используют и не оплачивают связь 90 дней.
В правилах указано, что оператор обязан за 10 дней оповестить абонентов об изменении действующих тарифов через СМС или личный кабинет. При этом в случае изменения тарифного плана по желанию абонента плата не взимается, если с даты предыдущего изменения прошло более одного месяца.
В правительственном документе также зафиксировано, что телефонное соединение продолжительностью менее трех секунд операторы не должны учитывать в объеме оказанных услуг.
Как пояснил «Парламентской газете» интернет-аналитик Эльдар Муртазин, правила, которые начинают действовать с 1 сентября, по сути, фиксируют сложившуюся практику, обеспечивая дополнительную защиту прав потребителей.