Такой позиции придерживается Роспотребнадзор, который, в свою очередь, опирается  на  разъяснение Верховного Суда.

Высшая судебная инстанция встала на защиту покупательницы, которая поскользнулась  на обледеневшей лестнице при входе в магазин и получила травму.

Позже пострадавшая потребовала с собственника и арендатора торгового помещения компенсацию морального вреда и потребительский штраф. Однако суды первой, апелляционной и кассационной инстанций  ее не поддержали.

Коллегия Верховного Суда по гражданским делам восстановила справедливость, указав, что продавец обязан обеспечить безопасные условия для здоровья потребителей.

При этом уточнил, что потребителем является гражданин, не только совершивший покупку, но и имеющий такое намерение.