Как показал опрос ВЦИОМ, среди клиентов МФО  преобладают женщины (59%). Треть из них в возрасте от 35 до 44 лет. Почти половина  имеет высшее образование.

Основной причиной обращения в микрофинансовые организации респонденты назвали скорость выдачи микрозаймов.  

В числе других преимуществ — меньшее количество требований и документов. 

Еще один плюс — доступность займов для тех, кому отказали в банке, он входит в пятерку факторов привлекательности микрофинансовых организаций.