В связи с этим хозяйка машины потребовала от владельца автосервиса устранить повреждения, ущерб от которых эксперт оценил в 12 тысяч рублей, но получила отказ.

Серовчанке пришлось обращаться в суд, который взыскал с автосервиса стоимость ремонта машины, компенсацию морального вреда, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, всего на общую сумму 24 700 рублей.

Защитить права потребителю помогли специалисты консультационного пункта Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии», сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Свердловской области.