Педиатр рассказала, почему паника не лучший советчик
С начала действия нацпроекта «Здравоохранение» в Свердловской области были отремонтированы десятки детских поликлиник. По решению властей в зданиях не просто проводился ремонт, а полностью менялся подход к организации медицинской помощи. Уютные кабинеты, рисунки на стенах, удобная мебель, открытая регистратура, понятная навигация и, конечно, квалифицированные врачи — власти создают максимально комфортные условия для того, чтобы здоровье детей становилось только крепче. Но чтобы этот процесс был еще лучше, важно, чтобы родители чаще относились с пониманием к тому, как работают врачи. О том, где мамам и папам стоит меньше тревожиться и почему паника никогда не проводит ни к чему хорошему, рассказала заведующая поликлиникой № 5 ДГБ № 15 Екатеринбурга Лилия Мухаметзянова.
«Большинство родителей у нас понимающие, но случаи бывают разные, и хочется им объяснить, что работа участкового врача-педиатра не сводится только к приемам. Если врач не поддерживает вашу тревогу, не согласен с тем, что, например, при кашле нужно сразу же делать ребенку компьютерную томографию, это не значит, что он плохо выполняет свою работу. Это значит только то, что педиатр как профессионал своего дела четко понимает, что и когда нужно назначать», — отметила Лилия Мухаметзянова.
Работа участкового педиатра очень разноплановая и складывается из множества разделов, подчеркнула она.
«Это не только амбулаторный прием и обслуживание детей на дому, но и большой раздел работы с документами. Для эффективного наблюдения детей на участке необходимо и правильно, зачастую индивидуально, спланировать вакцинацию и вовремя подготовить выписки, документы на медико-социальную экспертизу, планы диспансерного наблюдения и многое другое. Кроме того, врачи постоянно должны поддерживать соответствующий уровень теоретических знаний и практических навыков. Хорошо, что сейчас есть возможность дистанционно участвовать в конференциях и проходить обучение на вебинарах», — считает эксперт.
По словам медика, родителям важно понимать, что врач всегда сделает все возможное для пациента, но не менее важно помнить, что другие больные также ждут визита врача.
«Мой личный рекорд в пандемию — 56 детей, обслуженных на дому за один день, у коллег примерно столько же, и конечно, в таком ритме мы не могли себе позволить проводить прием по 20-30 минут. Мы быстро и четко оценивали состояние ребенка, принимали решение и ехали дальше. Но даже сейчас, когда уровень заболеваемости снизился, количество детей, обращающихся за медицинской помощью, достаточно высоко. В современных районах, где живут в основном молодые семьи, число детей на участке достигает тысячу человек — это очень много, и несдержанность, паника некоторых родителей работе врачей никак не поможет, а только, наоборот, усугубит. Мы всегда открыты к диалогу, и если возникают сложности, все вопросы можно решить с заведующим», — подвела итог Лилия Мухаметзянова.
