Как сообщила на пресс-конференции заместитель управляющего отделением Пенсионного фонда России по Свердловской области Ольга Шубина, чаще всего люди интересовались состоянием пенсионного счета, возможностью получить материнский капитал и другие выплаты.

Вместе с тем в отделении фонда не планируют в ближайшее время полностью демонтировать клиентскую службу, работающую с населением в традиционном очном формате.

— Клиентская служба нужна, поскольку часть пожилых уральцев не владеет информационными технологиями и не может обратиться в фонд онлайн. Лишены этой возможности и жители отдаленных населенных пунктов, где есть сложности с интернет-коммуникациями, там мы организуем выездные приемы, — обрисовала ситуацию Ольга Шубина.