В Екатеринбурге за одну неделю количество вызовов в скорую помощь выросло почти втрое, сообщает портал Е1 со ссылкой на заместителя главного врача станции скорой помощи Евгения Рузанова. За сутки скорая принимает около 4500 звонков.

— Произошло самое быстрое нарастание вызовов за все периоды пандемии. В прошлые волны оно было более растянуто во времени, а сейчас — кривая пошла резко вверх, это случилось за прошлую неделю и особенно — за минувшие выходные, — рассказал он.

По словам Евгения Рузанова, чаще стали звонить пациенты с температурой, не всегда высокой, с симптомами ОРВИ.
Ситуацию осложняет и то, что часть сотрудников находится на больничном, поэтому из 16 постов операторов работает только 9–10. На одного оператора приходится в среднем по 400 звонков в сутки. Чтобы как-то улучшить ситуацию, к работе с телефоном привлекают студентов-медиков, порой на звонки отвечают и заведующие станциями.

По мнению собеседника Е1, из 4500 звонков в скорую только 1500 заканчивается выездом бригады, еще часть 500–700 операторы перенаправляют в поликлиники, а 2500 – это те, кто звонит, чтобы просто получить справочную информацию.

— Звонят люди, которые по каким-то причинам не стали звонить в поликлинику или, может, не смогли дозвониться. Они спрашивают, какой тест сдать, где сдать, жалуются на температуру 37 градусов, говорят, что у них положительный анализ, но нет симптомов, просят приехать сделать ПЦР-диагностику, — рассказал Евгений Рузанов.

Медики напоминают горожанам, что вызывать скорую помощь необходимо только в случае тяжелого течения болезни, если есть одышка, если высокая температура (выше 38 градусов) держится двух и более суток и не снижается после приема жаропонижающего средства, если происходит снижение уровня сатурации до 94–95%.

Пациентам необходимо понимать, что бригада скорой помощи не берет мазок на COVID, не выписывает лечение, не открывает больничные листы.

Врачи скорой помощи стараются обеспечить вызовы не только к пациентам с ОРВИ и коронавирусом, продолжают поступать вызовы и от пациентов с инфарктами, инсультами, родами.

Ранее СМИ Екатеринбурга сообщали, что горожане не могут дозвониться до скорой помощи и часами стоят в очередях в поликлинике.

Заместитель губернатора Свердловской области Павел Креков рассказал, почему жители Екатеринбурга не могут дозвониться до скорой помощи. Виноваты «лишние» звонки.
Это звонки тех, кому можно было не обращаться в скорую помощь, например, те, кто обнаружил сыпь или просто звонит за советом. Такие пациенты могут обратиться в поликлинику к участковому врачу.