«Общее количество подписчиков — более 900 тысяч. Подключены учреждения здравоохранения, культуры, социальный сферы и образования, в том числе почти 500 школ. Органы власти и бюджетные учреждения благодаря появлению в социальных сетях приобрели статус социально значимых ресурсов. И теперь люди могут напрямую обратиться в профильные ведомства», — рассказал Илья Захаров.

«Госпаблики» — это компонент платформы обратной связи между гражданами и государством. Развитием этой системы занимаются специалисты АНО «Диалог» и Центров управления регионов. Сотрудники ЦУР обучают администраторов пабликов и помогают в оформлении и продвижении страниц.

Для страниц бюджетных учреждений в соцсетях уже разработали ряд рекомендаций. Так, паблик необходимо вести не бюрократическим языком, а живым. Администраторы должны публиковать качественный новостной и визуальный контент, в том числе видеоролики. Также приветствуется проведение прямых эфиров с представителями ведомств или главой региона — за это страница получает дополнительные баллы.