Рецепты на лекарства и запись к врачу: о чем просили уральцы в социальных сетях в ноябре
В ноябре свердловский ЦУР получил 3761 сообщение от жителей области. Как сообщили в организации, в среднем уральцы получали ответ за 3 часа 4 минуты, что на 40 минут меньше, чем в октябре.
«В лидерах по-прежнему держится тема коронавируса. Мы получили 890 таких запросов от свердловчан. На втором месте — остальные вопросы в сфере здравоохранения. Их — 629. Это и получение рецептов, и трудности с записью к врачам. Мы понимаем, насколько уральцам важно быстро получать информацию по таким вопросам, поэтому стараемся сокращать время ответа в социальных сетях», — прокомментировали в ЦУР.
Например, специалисты ЦУР помогли березовчанке с ребенком попасть на прием к детскому психиатру для прохождения психолого-медико-педагогической комиссии. Женщина рассказала, что к специалисту закончились талоны, и она теперь не знает, как попасть на прием. ЦУР вовремя отреагировал и сообщил в этот же день, что ребенок может посетить врача.
ЦУР также помог тавдинке оформить больничный, екатеринбуржцам получить рецепты на препараты, а жительнице Краснотурьинска, заболевшей коронавирусом, вызвать бригаду врачей.
