Достали: свердловчане стали чаще жаловаться на агрессивность коллекторов
![](/media/publications/9/6/9604e83dc581d5d3d69b703f3adbea22_600x_.jpg)
![](/media/publications/9/6/9604e83dc581d5d3d69b703f3adbea22_600x_.jpg)
С начала года число жалоб на неправомерные действия взыскателей увеличилось на 30%.
Свердловские суды рассмотрели более ста административных дел о нарушении коллекторскими организациями прав должников, оштрафовав виновных на общую сумму в 5 миллионов рублей.
Как сообщил на пресс-конференции заместитель главного судебного пристава Свердловской области Дмитрий Шеломенцев, чаще всего свердловчане жалуются на назойливые звонки и СМС-сообщения, причем нередко под прессинг со стороны коллекторов попадают не только сами должники, но и их родственники, а также коллеги.
— Федеральный закон о коллекторской деятельности четко регламентирует порядок и способы взыскания долгов. Так, например, личные встречи с должником могут происходить не чаще одного раза в неделю, звонить разрешено не чаще одного раза в день и только в определенные часы, — пояснил Дмитрий Шеломенцев. — Общаться с родственниками и иными третьими лицами допускается только в том случае, если существует их письменное согласие на этот счет.
С июня 2021 года увеличились штрафы за нарушения прав должников: с 10 до 20 тысяч рублей для физических лиц, с 200 до 500 тысяч рублей — для юридических лиц.
По словам эксперта, в настоящее время на территории Свердловской области действуют 18 коллекторских агентств, внесенных в федеральный реестр профессиональных взыскателей долгов. Всего в списке более 400 организаций.