Сервис поиска забытых вещей начал работать на РЖД с 1 марта 2019 года. Всего с момента запуска услуги в уральских поездах было найдено и возвращено пассажирам свыше 5 тысяч вещей, 750 из них — за четыре месяца нынешнего года.

Чаще всего в поездах забывают предметы одежды, планшеты, электронные книги, телефоны, часы, наушники, зарядные устройства, документы. Так, в апреле проводники находили в вагонах водительские удостоверения и диплом об образовании. Среди необычных находок — палки для скандинавской ходьбы и термопакет с морепродуктами.

Чтобы воспользоваться сервисом поиска забытых вещей, необходимо заполнить электронную заявку на сайте РЖД: указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре цифры номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены, сообщает пресс-служба СвЖД.