Жителям Екатеринбурга с марта 2021 года в центрах «Мои Документы» доступна запись через смартфоны – «ВнеОчереди».

– Мы постарались сделать запись в МФЦ максимально простой и удобной для заявителей. Использование новой системы повысит оперативность приёма и снизит нагрузку на отделения, ведь заявитель сможет получить прямой доступ к записи через свой смартфон ежедневно с 8:00 до 20:00. С апреля стартует кампания по записи детей в первый класс, мы сделали все возможное, чтобы адаптировать запись в МФЦ для каждого заявителя, – рассказала директор ГБУ СО «МФЦ» Анастасия Девятых.

Через приложение можно записаться на определенное время на текущий или будущий день, либо занять очередь в режиме «Как можно быстрее».

Такая форма записи пока доступна только в отделениях Екатеринбурга, в третьем квартале 2021 года к системе «умной» очереди начнут подключать и областные филиалы.

Внедрение инструментов «умной» очереди направлено на достижение целей региональной программы «Пятилетка развития» по повышению качества предоставляемых услуг МФЦ и проводится в рамках национальной программы «Цифровая экономика».

Чтобы воспользоваться новой системой записи, необходимо на официальном сайте МФЦ Свердловской области зайти в раздел «Запись онлайн», либо скачать мобильное приложение «ВнеОчереди» через AppStore или Google Play.