ЦУР помог восстановить водоснабжение в Асбесте
Специалисты Центра управления регионом рассказали, как комментарий жительницы в соцсетях помог оперативно решить вопрос с неработающей колонкой.
Резкое похолодание становится испытанием для коммунальных систем. Несмотря на то, что в большинстве случаев этот вызов теплосети прошли достойно, жители отмечали в соцсетях точечные проблемы. С одной из них, например, столкнулись жители улицы Павлова в Асбесте.
О том, что колонка не работает и некоторые жители остались без воды, написала в группе [ТА] Типичный Асбест в «Одноклассниках» одна из подписчиц.
«Жители (в основном пенсионеры) по улице Павлова месяц живут без воды!!! Последняя надежда на общественный резонанс. Ситуация безвыходная и безнадежная. Колонки, а для большинства пенсионеров это единственный источник воды, перемерзли с наступлением заморозков. Звонить в Водоканал бесполезно, просто посылают подальше», — написала Ольга.
Специалисты Центра управления регионом выявили проблему и сообщили о ней в местную администрацию. Уже на следующий день Водоканал отремонтировал колонку. Меньше суток потребовалось Центру управления регионом, чтобы обработать полученный от жителей сигнал, направить его исполнителям и проинформировать их о решении важного для них вопроса.
Жительница поблагодарила специалистов и приложила фотографии в качестве подтверждения решения проблемы.
Ежедневно в адрес свердловского ЦУР поступает информация от жителей со всей области по самым разным направлениям: от очистки снега до помощи малоимущим. Специалисты внимательно изучают каждый вопрос и контролируют его решение.
Оставить свой вопрос органам власти вы можете через виджет на странице Свердловской области в социальной сети «ВКонтакте».