Предлагая товар на дому у покупателя, во время различных бесплатных презентаций, акций коммерсанты зачастую навязывают изделия по завышенной цене, не соответствующей их потребительским свойствам.

Статистика обращений в консультационные пункты регионального Центра гигиены и эпидемиологии позволила специалистам определить группу товаров, при продаже которых чаще всего нарушаются права потребителей.

Первое место в антирейтинге занимают пылесосы «Kirby»— обращения по продаже таких товаров поступали от потребителей еще в 2010 году. Продавцы выезжали на дом к гражданам, где в течение нескольких часов демонстрировали свойства товара, убеждали в необходимости приобретения уникального пылесоса. Несмотря на высокую цену техники (от 88 до 128 тысяч рублей), подвергшиеся психологической обработке граждане заключали договор купли-продажи и оформляли его в кредит.

Еще одна распространенная наживка для доверчивых покупателей — фильтры для воды. Продавцы посещают квартиры под видом сотрудников управляющих компаний, «Водоканала», «СЭС», социальных служб и убеждают приобрести фильтры для воды. «Плохое» качество водопроводной воды доказывают с помощью неких химических реагентов, одновременно демонстрируя «чудодейственные» свойства фильтра. Стоимость устанавливаемых потребителям систем очистки воды может быть более 100000 рублей.

В мошеннический арсенал недобросовестных коммивояжеров входят также газоанализаторы. Продавцы ходят по квартирам и представляются работниками газовых служб, «Горгаза», не имея к ним в действительности никакого отношения. Лжегазовики убеждают потребителей, что необходимо установить специальные приборы контроля утечки газа, иначе последуют серьезные штрафы и даже отключение газоснабжения.

Роспотребнадзор напоминает, что все обязательные работы по техническому обслуживанию внутридомового или внутриквартирного газового оборудования оказываются представителями компаний, с которыми у вас заключен письменный договор, по предварительному уведомлению.

Женщины легко соблазняются на массажные накидки. Представительниц прекрасного пола по телефону приглашают посетить бесплатную презентацию и получить сеанс массажа. Часто такие презентации проводятся в торговых центрах, выставочных залах, отелях, что создает у потребителя ощущение солидности и надежности организации. После презентаций потребителю дают подписать договор купли-продажи накидки стоимостью более 100000 рублей.
Между тем массажные накидки являются медицинскими изделиями, и их продажа разносным способом не допускается, напоминает Роспотребнадзор. Кроме того, каждое медицинское изделие должно быть зарегистрировано в установленном порядке.

Чтобы не стать жертвой продавцов-мошенников, специалисты надзорного ведомства советуют потребителям не торопиться с покупкой предлагаемого товара, внимательно изучить документы, которые им предлагают подписать.

Нужно помнить, что представитель продавца при осуществлении разносной торговли должен иметь личную карточку, заверенную подписью лица, ответственного за ее оформление, с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также сведений о нем.

В случае, если в квартиру позвонили люди, представившиеся сотрудниками любой специализированной службы, которых вы не приглашали, и сообщили об утечке газа, некачественной питьевой воде или других проблемах, не открывайте дверь сразу, а позвоните в указываемую ими организацию или в вашу управляющую компанию, советует пресс-служба управления Роспотребнадзора по Свердловской области.