Службы мониторинга Свердловской области с начала ноября зафиксировали свыше 250 обращений жителей в соцсетях по вопросам ЖКХ. Каждое четвертое из них касалось ненадлежащего качества или отсутствия отопления.

К примеру, сразу несколько жителей Режа пожаловались на «еле живые батареи» в своих квартирах. Для них и для всех, кто столкнулся с аналогичной проблемой, специалисты составили простой алгоритм действий.

1. Обратиться в аварийную службу своей управляющей компании, где вам обязаны сообщить регистрационный номер принятой заявки, сроки исполнения, перечень необходимых мероприятий, имя и должность сотрудника, который принял заявление.
2. Проконтролировать выполнение заявки. Управляющая организация обязана локализовать аварийное повреждение внутридомовой системы отопления в течение 30 минут с момента регистрации заявки, еще трое суток отводится на устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем.
3. В случае неудовлетворительных действий УК или ТСЖ вы можете обратиться с заявлением в департамент госжилнадзора. Сделать это удобнее всего онлайн через систему ГИС ЖКХ на портале госуслуг.