Служба мониторинга Свердловской области практически в круглосуточном режиме продолжает нести вахту в соцсетях — ведь когда у горожан возникают проблемы, они в первую очередь пишут о них в городских пабликах. Или, например, присылают слова благодарности, когда решается общедомовой или городской вопрос.

На днях служба мониторинга Свердловской области получила сообщение от активной жительницы Екатеринбурга: «Спасибо! Очень приятно, что так быстро реагирует администрация на запросы журналистов. Буду ждать официального письма», — написала жительница.

Проблема, на которую сетовала Татьяна, разместив на своей странице пост, заключалась в следующем: после раскопок коммунальные службы неточно восстановили благоустройство, и часть вновь положенного тротуара неэстетично переходила в нетронутую во время раскопок другую тротуарную часть:

«Вот так „восстановили“ тротуар рядом с моим домом коммунальные службы г. Екатеринбург после аварии на водопроводе. Как можно додуматься ТАК положить асфальт и отсыпать землю? видите, тротуар „резко“ заканчивается, при этом земля отсыпана значительно дальше и поэтому скатывается на протоптанную ногами не заасфальтированную дорожку. Я в шоке... в очередной раз... не могу привыкнуть... Новое обращение в администрацию города», — написала жительница, отметив, что обращение по этому поводу уже направлено в районную администрацию.

Служба мониторинга обратила внимание на пост Татьяны и направила информацию в администрацию Екатеринбурга, предварительно уточнив у автора сообщения адрес участка.

«Добрый день, Татьяна. Уточните, пожалуйста, адрес, где такая проблема»?

«@sverdlovsk.region, добрый день! Улица Милицейская, за домом Уральская 74, Екатеринбург. Вышлю в директ карту с 2гис, если требуется», — написала Татьяна и дополнительно в директ инстаграма выслала локацию.

Профильные специалисты сделали запрос в районную администрацию и попросили разобраться в ситуации. Выяснив, кто отвечал за восстановления тротуара после раскопок, специалисты направили подрядчику письмо и сообщили жительнице, что участок приведут в порядок:

«Татьяна, работы на теплотрассе выполнял СК „Партнер“. Администрация района направила письмо в организацию с просьбой доделать тротуар. По предварительной информации, работы будут выполнены в весенне-летний период 2021 года».