В марте 2020 года многодетная семья из Екатеринбурга должна была лететь в Чехию. У перевозчика «Уральские авиалинии» Еленой Е. были приобретены четыре билета до Праги и обратно по невозвратному тарифу «Промо», общей стоимостью 63761 рубль. Однако рейсы были отменены из-за пандемии коронавируса.

Несостоявшиеся пассажиры направили претензию с требованием о возврате денежных средств за билеты, но деньги не были возвращены, хотя заявители как многодетная семья имели на это право.

Октябрьский районный суд Екатеринбурга, куда обратились Сергей К. и Елена Е., взыскал с ответчика 115030 рублей. Сюда входит стоимость билетов (63761 рубль), неустойка (20 тысяч рублей), штраф (20 тысяч рублей), 4 тысячи рублей в счет компенсации морального вреда, а также почтовые расходы — 269 рублей и расходы на оплату юридических услуг — 7 тысяч рублей.

Суд руководствовался положениями Воздушного кодекса РФ, общими правилами перевозок пассажиров, а также положением, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991. Согласно последнему документу, многодетная семья относится к категории пассажиров, которая имеет право на возврат провозной платы, в том числе по договорам, заключенным по «невозвратным» тарифам.

Судебная коллегия оставила апелляционную жалобу ответчика без удовлетворения, сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.