Что делать в такой ситуации? Остановиться, узнать, что с ней? Может, женщину  кто-то сбил? Может, выбросил из машины? Или бедолага, заплутав, из последних сил вышла из леса?  Ну а  вдруг это типичная «разводка», ведь почему-то мужики не выходят из «девятки»? И как бы не вышло так, что остановка окажется себе дороже... Все эти мысли пронеслись, как «пули у виска» за одно мгновенье.

И тут осенило: надо набрать «112» — есть же у нас  этот единый номер службы спасения. И следом даже промелькнула в голове картинка, как в типичном голливудском кино: как на помощь пострадавшей немедленно устремляются машины полицейских, «скорая». Но то Голливуд, а то суровая российская действительность: «112» никак не реагировал. Никак, то есть абсолютно. Хотя дело было в 30 километрах от Екатеринбурга,  и по идее телефон должен еще вовсю «ловить».

Разговоры о создании эффективного аналога «911» ведутся в нашей стране с 2010 года, но, по большому счету, так и остаются разговорами. Сначала предполагалось, что служба заработает на полную мощь с 2012 года, потом нам сообщили, что час «Х» пробьет вместе с боем курантов, начиная с января 2013 года. Пока дело закончилось тем, что ровно месяц назад председатель правительства страны Дмитрий Медведев на совещании с руководящим составом МЧС  вынужден был признать, что служба «112» в нашей стране до сих пор «до ума не доведена», и призвал руководство МЧС немедленно этим заняться. Ибо по статистике 70 тысяч человек погибают ежедневно (!)  в нашей стране только потому, что вовремя не получают помощь. Считается, что смерть каждого десятого из них можно было бы предотвратить, если бы «112» работала столь же эффективно, как американская «911».

В общем, пока  службу спасения «доводят до ума», пришлось для спасения лежащей в сугробе женщины дозваниваться привычным «дедовским» методом — то есть набирать последовательно — «02» и «03». Но, как это ни парадоксально, раньше это делать было проще. Владелец сотового, прежде чем позвонить, должен вспомнить, как в сети «его» оператора производятся звонки на двузначные номера. В одной сети для вызова «скорой» нужно набрать «030» у другого  — «003», у третьего – «903». В экстренной ситуации, если номер загодя не был забит в телефон, далеко не каждый сообразит, что нужно делать.

Кстати, по данным одного из соцопросов, выяснилось, что нашим людям куда больше знаком телефон спасения  «911», чем «112». Американцы его пиарят весьма талантливо: он вкраплен во все детективы и фильмы-катастрофы, более того, американские телекомпании делают документальные сериалы из жизни «службы спасения». Не по указке государства, а потому что динамичные и драматичные истории из жизни этой службы зрители готовы смотреть.

У нас же, при всем обилии «милицейских» сериалов, «112» там не упоминается ни разу. Известны случаи, когда россиянин в отчаянии набирал именно этот номер. И это если и вызывает чувство иронии, то  совсем уж горькой.

Между тем, как нам сообщила руководитель пресс-службы ГУ МЧС России по Свердловской области Наталья Зырянова, специализированная служба спасения «112» на сегодняшний день работает в нашей области  в тестовом режиме.

— Дозвониться по этому номеру без проблем можно только в Екатеринбурге, — отметила эксперт, — и пока только с сотовых телефонов (за сутки на этот номер поступает более 10 тысяч вызовов). В области могут быть  проблемы со связью. Особенно на трассах. Полностью телефон  службы «112» заработает к 2016 году. Такую задачу поставил перед страной Президент. Думаю, за это время удастся  добиться того, чтобы служба спасения могла как часы работать и в самых отдаленных районах и нашей области, и страны в целом, — заключила пресс-секретарь ведомства.

Ого, уже 2016-й… И не совсем понятно, что имеет в виду г-жа Зырянова, рассказывая о проблемах с дозвоном за пределами областного центра. Видимо, мертвые зоны самой сотовой связи. Региональные власти давно уж добиваются, чтобы сотовые операторы себе в убыток обеспечили связь и там, откуда большого потока звонков не будет (то есть коммерчески оборудование себя не оправдает). Понятно, что в ю.джете на соответствующие дотации денег нет. Но, думается, государство могло бы пойти на сделку со связистами, предложив нематериальные услуги — например, облегчить порядок согласования площадок для установки новых базовых станций в крупных городах, что является зубной болью операторов.

Пока  же в МЧС по-прежнему настоятельно  рекомендуют «забить» в свои сотовые телефоны номера служб полиции, скорой, пожарной, газовой, с поправкой на то, что у каждого оператора этот номер свой. По большому счету, это говорит о том, что новая система экстренного реагирования в глобальном масштабе страны так и не создана, а прежняя находится в состоянии полураспада. Ибо люди сегодня массово отказываются от услуг стационарной телефонной связи, по той причине, что она себя на глазах изживает.  

Кстати, как сообщили в МЧС, со стационарных телефонов  можно набрать «01», и это тоже будет единым номером  спасения. То есть по нему можно  сообщить не только о пожаре, но и потопе, и коммунальной аварии, и о битве между соседями.  

К слову, необходимость экстренного доведения «до ума» службы «112» подтвердили и минувшие выходные, когда в области из-за погодных условий произошло более 500 дорожных аварий, и пять человек погибло. Глядишь, хотя бы одного из них  можно было бы спасти, работай у нас телефон спасения «112».

Кстати:

Служба спасения «911» активно действует в США уже 44 года. И люди звонят по этому телефону в случае малейшей надобности, даже если возникают какие-то типично бытовые вопросы. При  этом  там никому не приходит в голову бросить трубку или грубо отшить звонившего. А кто его знает, может, у него серьезные проблемы, даже если это разногласия с собственной тещей, последствия которых можно предотвратить.