Право на такое поощрение имеют лишь те клиенты Почты России, чьи посылки отправлялись в период с 15 марта по 15 мая 2020 года. Поскольку из-за пандемии в эти месяцы произошла остановка международного авиасообщения, соответственно и увеличились сроки доставки части экспортных отправлений. К середине мая ситуация стабилизировалась.

– Клиенты, чье отправление стоило до 1000 рублей, получат промокод на 500 рублей, свыше 1000 рублей – промокод на 3000 рублей. Если в это время пользователь оформил несколько отправок, Почта России будет учитывать стоимость самой дорогой из них. Предложение действует до 15 октября 2020 года включительно, – рассказали в пресс-службе организации.

Компенсация распространяется на международные отправления: посылки, EMS и мелкие пакеты. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо авторизоваться в обновленном приложении Почты России и ввести промокод.

– Пандемия была хорошим стресс-тестом для всех логистических компаний, и мы этот стресс-тест прошли достойно – команде удалось практически выстроить заново маршруты в максимально короткий срок. При этом мы понимаем, что даже и в этом хорошем результате были разные ситуации, для нас посылки – это не просто цифры в статистике, за каждой из них есть личная история. Задержки в период настройки случались, а значит задача компании – компенсировать клиентам эти неудобства, даже самые незначительные из них, – добавил генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов.

Также сообщается, что налажена доставка совместно с маркетплейсом eBay.