– Добрый день, Евгений Владимирович. Обращаюсь к вам так как выше стоящее должностное лицо и можете повлиять на сотрудников медицинского учреждения городской инфекционной больницы Нижнего Тагила. Ситуация следующая: Я живу в Пермском крае, родители в Свердловской области г. Нижний Тагил. У родителей обнаружили короновирус: 25 июня у папы увезли в больницу, 1 июля у мамы увезли в больницу (возили по всем больницам Нижнего Тагила и непонятно от чего лечили) в итоге потеряв неделю она лежит на аппарате ИВЛ, сегодня 10 июля и вчера увезли брата, у сестры не хотели брать анализы еще 10 дней. Вопрос: почему когда обнаружили у двоих взрослых короновирус у детей ждали 15 дней и еще были готовы ждать, почему не стали проверять сразу всю семью и лечить. Почему только когда температура 40 и человек задыхается. Это 1 вопрос. И 2-ой: мама лежит в реанимации на аппарате и ей не дают никакие ее вещи а именно средства гигиены. Они лежат на складе. Человек не может не помыться не в туалет сходить.

– Добрый день. Действительно, семейно-квартирные очаги отмечаются санитарными врачами как основные пути распространения инфекции. То есть один из членов семьи, столкнувшийся с COVID-19 даже в качестве вирусоносителя, нередко заражает «домашних», с кем проживает в одной квартире или близко контактирует. Но сказать, что это происходит в ста процентах случаев, было бы большим преувеличением, тем более, когда первого заболевшего удается вовремя изолировать. Поэтому просто госпитализировать всех ваших родственников одномоментно вряд ли было целесообразно.
Но, думаю, Вы и сами понимаете, что каждая такая ситуация требует детального разбора. И прежде всего в таких случаях я рекомендую направить предметный запрос в администрацию больницы или региональный Минздрав. Уверяю вас, что у наших медработников, как бы ни было сложно, нет цели «спихнуть» пациента, попытаться избежать «лишней» работы. И все медицинские организации у нас сегодня работают в соответствии с приказами и методрекомендациями Минздрава России. Так, по существующим правилам, сегодня госпитализации у нас подлежат пациенты с клиникой респираторного заболевания.
При этом в больницы и на дополнительные исследования в первую очередь попадают люди, у которых ниже нормы кислород в крови, высокая - свыше 38 градусов - температура продолжительный период и одышка заметная В больнице все получают лечение, согласно протоколам. Но, понятно, ситуации разные, здоровье у людей не одинаковое, иные особенности бывают у организма, поэтому не всегда терапия дает эффект, состояние ухудшается, и больной, к сожалению, требует интенсивной медпомощи, в том числе подключения к ИВЛ. Сигналов о нехватке каких бы то ни было гигиенических средств в городской инфекционной больнице Нижнего Тагила мне не поступало. Уход медперсоналом, безусловно, должен оказываться. А что касается личных вещей, то их набор в реанимации, насколько мне известно, весьма ограничен. Внимание Минздрава на ваш вопрос обратил, но лучше, повторюсь, направить жалобу в ведомство или больницу - когда есть персональные данные, можно посмотреть конкретно, насколько все решения и действия в отношении конкретных пациентов были правильными. Желаю вам и вашим близким здоровья.

– Добрый день Евгений Владимирович! Что делать в сложившейся ситуации? Я почувствовала себя плохо 29.06.2020 г. 30.06.2020 г я сдала анализ на Ковид платно в Инвитро. Там мне объяснили, что если тест положительный, то все автоматически отправляется в Роспотребнадзор. 04.07.2020 г. я пошла на прием в 23 больницу по месту жительства, там сдала анализ, и мне сказали ждите результата. Мы всей семьей сидели дома, ожидая результата, и 07.07.2020 г. пришел положительный результат на Ковид из Инвитро мне на электронную почту. Я стала звонить в 23 больницу, дозвониться не смогла, звонила в Роспотребнадзор - 2 дня, там постоянно занято. 08.07. я вызвала скорую, у меня поднялась температура, скорая приехала через 3 часа, я сообщила когда вызывала скорую что у меня подтвержденный Ковид. На следующий день ко мне пришел доктор из 23 больницы, но она не знала что у меня Ковид и ей не сообщили, а она пришла на простой вызов, в одной маске. И конечно же она сразу же убежала. Сегодня я наконец-то дозвонилась до Роспотребнадзора и мне сказали, что я должна сама уведомить Роспотребнадзор что у меня Ковид, и что Инвитро подает данные с запозданием на 7 дней. Я выслала на электронную почту свои результаты.
Мы сидим дома и не знаем, что нам делать дальше. Информация разная, дозвониться почти не возможно, постоянно занято. Я понимаю, что сейчас сложный период, но должна же быть информация для всех служб одинаковая, а получается все говорят разное и ссылаются все на Роспотребнадзор. А Роспотребнадзор теперь мне же говорят, что я сама виноватая, что не сообщила. Вопрос, что нам сейчас делать, прийдут к нам брать анализ или не прийдут, дадут мне больничный или не дадут, и когда нам можно выйти с карантина. Звоню сейчас в Роспотребнадзор, чтобы узнать получили ли они они мое письмо с результатами, опять дозвонится не возможно.

– Здравствуйте. Безусловно, по действующим правилам о выявлении у вас вируса органы Роспотребнадзора должна была уведомить частная лаборатория, в которую Вы обращались, как первая медорганизация, установившая диагноз. При этом всегда лучше сразу обращаться к врачу, в поликлинику по месту жительства. Это позволило бы избежать столь запутанной истории обращений и помочь вам оперативнее. Трудно из вашего вопроса судить о том, к каким выводам пришел врач скорой, каковы были результаты вашего осмотра, когда Вы были на приеме в больнице, где у вас взяли еще один мазок. Многое зависит и от того, были ли у вас какие-то еще симптомы или речь идет лишь о временном повышении температуры. Ведь стоит учитывать и то, что тесты дают как ложноотрицательные, так и ложноположительные результаты. Поэтому, зная слишком мало о вашем случае, я бы порекомендовал вам все-таки попытаться связаться с вашей поликлиникой в рабочее время, и прояснить историю с отправленным вами анализом из частной лаборатории, а соответственно, и вашу стратегию действий. Если даже коронавируса у вас нет, а речь идет о каком-то респираторном заболевании, больничный участковый врач, думаю, вам вполне сможет дать.

– Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему никаких дополнительных выплат нет для УСП (уборщики служебных помещений), которые работают в инфекционных отделениях? Мы задавали этот вопрос нашему руководству. Нам ответили так: «Вы не контактируете с пациентами у которых подтвержденный COVID-19». Но это ведь не так. Мы ухаживаем за этими пациентами, производим уборку, переводим с поста на пост, отводим их на КТ, помогаем принимать душ. И все это мы выполняем с апреля. Неужели не будет никаких выплат за такую работу? Мы ведь также рискуем своим здоровьем и здоровьем своих близких.

– Здравствуйте, перечень работников больниц, которым положены выплаты, изначально у нас включал только медицинский персонал, но мы его уже несколько раз изменяли и 2 июля указ о выплатах стимулирующего характера был дополнен положением, согласно которому на них вправе претендовать и немедицинский персонал, работающий в наших инфекционных госпиталях. Считаю эту меру поддержки абсолютно оправданной, и Вы совершенно правы, что специальных премий достойны и сотрудники больниц, которые являются тылом врачей.
Хотел бы, пользуясь случаем, сказать вам и вашим коллегам большое спасибо за работу. 9 июля средства для выплат работающему в «красной зоне» немедицинскому персоналу были выделены. Сейчас администрации больниц проводят расчеты отработанного времени, направляют их в Минздрав, поэтому деньги обязательно дойдут до всех, кому они положены. Распространяются они, кстати, на весь период вашей работы с коронавирусными больными. Здоровья вам!

– Здравствуйте, помогите мне пожалуйста с вопросом о дежурной группе, проживаю в Камышлове, написала заявление в отдел образования, поступил отказ, я работаю муж тоже, проблема куда деть ребенка.

– Добрый день. У нас сегодня по области в 830 детских садах уже работают дежурные группы и наполняемость их оценивается примерно в 25-26 процентов. Мы сравнительно недавно приняли решение об открытии садов в режиме дежурных групп на 50 процентов. Поэтому задел хороший еще есть. Решение об открытии групп по согласованию с Роспотребнадзором принимают главы муниципалитетов. И они, конечно, оценивая реальную потребность, всегда этим своим правом пользуются, создавая новые места в садиках. У вас в городе сегодня работает 12 групп для детей, и власти готовы и дальше в этом направлении двигаться. Мы с руководителями всех территорий договаривались о применении максимально гибкого подхода, и если родители работают, могут предоставить соответствующие документы, им должны идти навстречу. Но рекомендую вам обратиться к главе города, чтобы он со специалистами еще раз предметно ваш случай посмотрел. Он заверил, что готов оказать всю необходимую Вам помощь.

– Добрый день, Евгений Владимирович! Можно обратиться к Вам с просьбой? Я обращаюсь второй раз, так как пока Вы не ответили, не увидели мое обращение, наверное. Мы многодетная семья и после рождения третьего ребенка Свердловская область выдала нам областной материнский (семейный) капитал. Спасибо за это большое! Но мы многодетная семья и в условиях современной жизни очень сложно без автомобиля. Можно попросить Вас рассмотреть использование этого капитала на приобретение отечественного автомобиля в автосалоне? Эти деньги помогли бы нашей семье в покупке автомобиля. Заранее спасибо за ответ!

– Здравствуйте, спасибо за ваш нелегкий родительский труд. Пока действующее законодательство и, в частности, областной закон №86-ОЗ, который достаточно определенно регулирует вопросы получения и расходования свердловчанами регионального маткапитала, не позволяет потратить деньги на приобретение автомобиля. Сегодня эти средства разрешено направить на покупку или реконструкцию жилья, покрытие расходов на образование детей, медицинскую помощь и реабилитацию, приобретение садовых или огородных участков, газификацию.
И, Вы знаете, пока ко мне каких-то массовых обращений о необходимости расширения этого перечня, честно говоря, не поступало. Думаю, деньги Вы в любом случае потратите с умом, поддержка эта будет вам кстати. Но давайте попросим некоммерческие организации, занимающиеся проблемами многодетных семей, дать свои предложения на этот счет, отработать их с министерством и депутатами. И не болейте!

– Здравствуйте, Евгений Владимирович, в последнее время вы много даете послаблений, снимаете некоторые ограничения. Только иногда не понятно может ли тот или иной вид деятельности работать! Я – индивидуальный предприниматель в области развлечений, который не может понять может он работать или нет!!!??! Ничего про аттракционы на улицах в постановлениях нет. У нас один батут с которым мы встаем на улице в городе Карпинске. Погода сейчас позволяет работать, а в администрации не могут дать четкого ответа могут ли работать аттракционы на воздухе! А сейчас увидела рекламу веревочного парка в Екатеринбурге – он ОТКРЫТ, работает!! Можно ли в разъяснить, работать нам или нет??? Если нас отнести к спортивным батутам-вроде как можно, а если к развлечению на улице!??? Наш уральский сезон короткий и очень хотелось бы поработать соблюдая все нормы безопасности!! Помогите, объясните? Как нам быть? Спасибо.

– Здравствуйте, совсем недавно, на днях буквально, вопрос снятия ограничений на работу аттракционов у нас поднимался на заседании оперативного штаба.
Но никаких оснований с коллегами для послаблений мы не нашли - у нас по-прежнему ситуация не позволяет вернуться к массовым досуговым, развлекательным мероприятиям. В то же время из вашего вопроса не совсем понятно, о каких батутах идет речь. Поскольку Вы об аттракционах говорите, могу предположить, что это надувной батут, в котором, как правило, дети группой находятся. И, учитывая, что мы с вами вне зависимости от конструкции конкретного аттракциона, говорим об отдыхе, спецификой которого является активное взаимодействие с контактными поверхностями, обеспечить там эпидбезопасность очень сложно, а иногда и невозможно вовсе. Плюс - никакой социальной дистанции: ни на батуте, ни рядом - в очереди к нему. Конечно, по факту, нужно отталкиваться от кодов ОКВЭД, полученных вами при регистрации ИП. Чтобы работать, основные и дополнительные их виды не должны соответствовать тем, которые приостановлены или ограничены указом об особом режиме. При этом стоит помнить и о том, что довольно широкий перечень видов экономической деятельности внесен в перечень наиболее пострадавших от ситуации с коронавирусом и имеет право на поддержку государства. Среди них, скажем, код 93 - деятельность в области спорта, отдыха и развлечений.
Возможно, Вы подпадаете под эту категорию и сможете получить помощь. Многие люди у нас, к сожалению, не слишком серьезно относятся к ситуации: отдыхают компаниями на природе, гуляют, забывая о самых простых мерах предосторожности. И создавать даже на открытом воздухе дополнительные точки притяжения, откровенно говоря, не хотелось бы.

– Добрый день, уважаемый Евгений Владимирович! Идет 4 месяц как мы сидим без работы. Вы каждый день получаете, я уверена, сотни таких сообщений, где есть и грубые высказывания. Спасибо за то, что Вы уже сделали. Это большой шаг вперед, но все же чем общественный транспорт или гипермаркеты безопаснее ресторана, где реально проще поддерживать санитарные условия? Ресторан где я работаю, находится в ТЦ и от открытия их зависит вся жизнь так как денег нет! Мы сидим взаперти так как даже доставку организовать не можем из-за помещения. Я надеюсь, что совсем скоро мы выйдем на работу, потому что работают уже 80% отраслей с соблюдением норм. Откройте и нас! Спасибо за внимание и хорошего Вам дня!

– Здравствуйте, мне действительно не легко давались все решение об ограничениях, которые были введены в регионе, ведь я прекрасно понимаю, что за каждым из них - люди. При этом все ситуации, конечно, невозможно подробно прописать в нормативно-правовых актах. И сегодня деятельность торговых центров серьезно ограничена, когда достаточно узкому кругу арендаторов в них можно вести деятельность. Но они же не закрыты на замок.
Да, принять посетителей в привычной обстановке пока, к сожалению, не получится: слишком долгий контакт в замкнутом помещении. Но организация доставки еды из вашего ресторана – вопрос вполне обсуждаемый с управляющей компанией торгового центра. При условии тщательного соблюдения вашими сотрудниками всех санитарных правил.