Новые правила возврата денег россиянам за авиабилеты, неиспользованные из-за пандемии, утвердило правительство РФ.

Они касаются билетов на рейсы в Китай, приобретенных после 1 февраля, и в другие страны с 18 марта до 1 мая. Правила не действуют в случае с чартерными рейсами.

Согласно документу, перевозчик обязан вернуть деньги не позже трехлетнего срока, а также заплатить проценты за их использование. Размер процентов определит Центробанк, исходя из даты возврата. Пассажирам необходимо написать заявление на сайте перевозчика в течение трех лет с даты отправления самолета. Деньги поступят на ту карту, которой расплачивался пассажир.

Сейчас авиакомпании предлагают ваучеры, которыми можно оплатить их услуги в течение трех лет. Если за этот срок пассажир не воспользуется ваучером, авиакомпания вернет деньги. 

Сообщается, что инвалиды I или II группы, ветераны ВОВ и многодетные семьи могут не дожидаться трехлетнего срока.