Сегодня примерно треть вызовов «скорой» связана с подозрением на коронавирусную инфекцию. Больных с легкой формой заболевания и бессимптомных пациентов медикам приходится отвозить на исследования, в места временного размещения и т.п. Несвойственные функции создают серьезную дополнительную нагрузку на службу.

В то же время в абсолютном большинстве случаев жалобы жителей на длительное ожидание приезда «скорой» касается как раз таких случаев, когда человек ждал машину для транспортировки на компьютерную томографию, а не для оказания экстренной помощи. Время теряется также из-за необходимости более равномерно распределить потоки людей в КТ-центрах — после обеда накапливается очередь на исследования, тогда как в утренние часы и ночное время ее почти не бывает.

Осложняют работу «скорой» и необоснованные вызовы. По словам главного врача станции скорой медицинской помощи им. В.Ф.Капиноса Игоря Пушкарева, почти в 10% случаев человеку не требуется экстренная помощь, а нужен вызов неотложки или участкового врача, но пациент настаивает на приезде именно «скорой». Один процент в структуре вызовов составляют повторные звонки.

Анализ работы службы скорой помощи, в том числе изучение экспертного мнения врачей, жалоб пациентов и рекомендаций федерального центра, позволили изменить регламент работы и существенно снизить нагрузку на это медицинское подразделение.

Теперь пациентов с подозрением на коронавирусную инфекцию будут возить машины транспортных предприятий, автотранспорт медучреждений, в отдельных случаях — специально выделенные под эти функции такси.

Кроме того, свердловским больницам передано 28 автомобилей скорой медицинской помощи класса «С» – реанимобили с максимальным набором оборудования. Машины приобретены в рамках нацпроекта «Здравоохранение», и уже в ближайшие дни выйдут на маршруты.