– Здравствуйте, Евгений Владимирович, хотел бы к вам обратиться. Моя жена работает рентгенологом в поликлинике. В период пандемии ей стали меньше платить заработную плату, обосновывая тем, что она не работает с контактными по коронавирусу. Людей меньше стало приходить на рентген, но ситуация следующая: ее не положили в обсервацию, хотя у неё подтверждённая короновирусная инфекция. Мы потеряли доход полностью и денег нам никаких не обещают даже выплатить. Составляли жалобу на госуслугах не помогло. Просим вашей помощи в решении вопроса и восстановлению справедливости. Коронавирусной инфекцией она заразилась на работе. Роспотребнадзор закрыл меня карантин на 14 дней. Мы только взяли ипотеку, платить в ближайшее время нечем будет. Причем хотелось бы подметить, что, узнав на работе, что у моей жены нашли коронавирусную инфекцию, никого на карантин в поликлинике не закрыли.

– Здравствуйте, в таких ситуациях всегда нужно разбираться самым тщательным образом, что требует максимально полной информации. Того, что Вы описываете, быть не должно. Во-первых, средняя зарплата врачей без учета стимулирующих выплат в период пандемии, то есть с марта по июль, у нас не снижалась. Более того, мы принципиальное решение принимали о том, что несмотря на временную отмену плановых приемов, зарплата не должна пострадать. Кроме того, медработники участковых подразделений, медики, которые у нас работают с больными коронавирусом, имеют право на дополнительные выплаты. Поэтому, конечно, не вполне понятно, по каким причинам доход вашей супруги мог снизиться. Не знаю, как давно Вы подавали жалобу через портал госуслуг. Возможно, проверка данных заняла больше времени, чем Вы рассчитывали. Рекомендую вашей жене обратиться в Минздрав – когда у специалистов будут персональные данные, история ее взаимоотношений с работодателем, можно будет детально проанализировать ситуацию. Конечно, если она заразилась на работе, то имеет право на выплату по линии соцстраха – диагностировавшее заболевание медучреждение в таких случаях создает комиссию с участием представителей Фонда социального страхования, по результатам работы которой устанавливаются выплаты. Если Вы считаете, что процесс кто-то затягивает, можно обратиться в фонд по телефону горячей линии 375-83-98. Там назначат персонального менеджера по вашему делу. Что касается изоляции больных, то в целом санитарные врачи прежде всего выдают предписание о ней контактным первого круга – совместно проживающим родственникам, коллегам, с которыми заболевший трудится в одном кабинете. Если спецификой работы вашей супруги является то, что она в ходе смены постоянно не находится с кем-либо из других сотрудников больницы в одном помещении, специалисты могли просто обработать кабинет, установив за частью коллег медицинское наблюдение. Думаю, и банк, в котором у вас ипотека, пойдет вам навстречу в это непростое время, и согласится на отсрочку платежей – переговорите с кредитной организацией, возможно, там просто не располагают данными о вашей ситуации. И, конечно, желаю вам скорейшего выздоровления.

– Здравствуйте! Пишу вам из Нижнего Тагила. На заправках “Лукойла” откровенно игнорируются все ваши указы. Обслуживаются люди без масок и перчаток, о дистанции никто не слышал. На все претензии отвечают: “Жалуйтесь, куда хотите! Режим ЧС никто не объявлял, мы ничего делать не собираемся!”.

– Добрый день. Сложно представить себе, чтобы на каком-то предприятии или в организации сегодня не знали об ограничениях и мерах профилактики, установленных в регионе из-за COVID-19. Тем более, когда речь идет о крупных компаниях. За все АЗС, конечно, говорить не буду, но иногда бываю и на лукойловских заправках, и какого-то вопиющего пренебрежения правилами не замечал – кассиры защищены экранами, работают в перчатках, разметка для социального дистанцированию на полу есть. Даже непосредственного доступа к кофейному аппарату для клиентов нет, и диванчики для посетителей лентой отгорожены. Человеческий фактор при этом никто, конечно, не отменял – возможно, где-то сотрудники конкретной станции не уделяют профилактике коронавирусной инфекции должного внимания. Поручил министерству АПК и потребительского рынка дополнительно направить рекомендации в компанию, чтобы они еще раз свои АЗС на территории региона на этот предмет проверили.

– Добрый день, Евгений Владимирович! Объясните нам пожалуйста, почему во всех ТЦ работает много сетевых магазинов одежды? Нигде не видно, что у них есть товар первой необходимости. Торгуют только своим. Почему такая несправедливость к обычным маленьким ИП? У нас один небольшой бутик, это единственный доход семьи. И мы просто уже не можем сидеть дома без дохода. У нас тоже есть дети и обязательства по кредитам.

– Здравствуйте, спасибо вам за ответственное отношение к ситуации и соблюдение введенных в нашем регионе ограничений. К сожалению, не все предприниматели могут этим похвастаться, и в отдельных случаях мы видим, как владельцы магазинов откровенно пользуются всевозможными лазейками, чтобы вести работу, при этом нередко создавая реальную угрозу распространения вируса – то есть мало того, что вводят в ассортимент непродовольственные товары первой необходимости, так еще и никаких мер для дезинфекции, социального дистанцирования не принимают. Акции еще какие-то умудряются проводить, чем очереди провоцируют. Понятно, что всем хочется наверстать упущенное, но так вести себя нельзя. Всех разом проверить мы не можем, но контрольные группы во всех муниципалитетах у нас работают. И там, где мы видим нарушения – штрафуем очень прилично, а в отдельных случаях и закрываем. Вы и сами можете помочь нам в этой работе, направив данные в Роспотребнадзор, министерство общественной безопасности или в МинАПК. Дополнительно можно письменно обратиться к администрации торгового центра с просьбой о разъяснении, на каком основании работает тот или иной объект торговли.

– Доброго дня! Скажите, пожалуйста, насколько это правильно назначать отработку в начальных классах в период карантина? Разумеется, ни о каких мерах защиты речь не идёт! Общались с родителями из других школ Алараевского района, ни у кого нет, кроме нашей Нижней Синячихи!

– Здравствуйте, что такое отработка в школе, многим поколениям объяснять не надо – раньше все помогали школе, убирая в классе, работая на пришкольном участке, участвуя в субботниках. Этому придавалось большое воспитательное значение. Но сегодня такой вид деятельности ушел в прошлое. Федеральный государственный образовательный стандарт не предусматривает такого рода деятельности для школьников. Учебный год у нас завершен. Поэтому начать стоит с того, чтобы запросить у директора нормативные документы, регламентирующие указанные вами работы. Кроме того, следует обратиться в управление образования муниципалитета, чтобы специалисты в ситуации детально разобрались. Желаю вашему ребенку отличного отдыха в летние каникулы!

– Добрый день, Евгений. Разъясните, пожалуйста, ситуацию с людьми старше 65 лет. Многие из них работали и сейчас боятся потерять работу, так как уже 3 месяца сидят дома, а на пенсию никто прожить не может. Можете сориентировать, ожидается ли послабление для них вообще? Естественно, здоровье важнее. Просто есть люди, которые берегут себя и других и могут существовать в таких условиях, а есть, которые нет, а страдают из-за таких все в общей группе, получается. Ну то есть рестораны с людьми будут нормально работать, к человек 65+ просто добраться до работы не может, соблюдая меры.

– Добрый день, подход к людям старше 65 лет у нас един – пока, к сожалению, им по-прежнему необходимо соблюдать режим самоизоляции. Это связано с определенными неудобствами, но риск очень велик. Значительное число умерших от коронавирусной инфекции – это люди как раз в возрасте. Все-таки и силы уже не те у организма, и хронических болезней достаточно, что усугубляет ситуацию.
При этом все время, что действуют ограничения, работающие пенсионеры имеют право на оплачиваемый больничный. Федеральное правительство несколько раз продлевало период, когда люди старшего поколения могли оформить электронный листок нетрудоспособности, а сравнительно недавно было принято решение о пролонгации этой возможности во всех регионах, где введен режим самоизоляции для лиц старше 65 лет. Так что больничные у нас сегодня всем должны оплачивать. Поэтому лучше поберечь здоровье и оставаться дома.

– Евгений Владимирович, добрый день. Мне назначили пособие от 3 до 7 на ребенка, назначено от 26.06, и до сих пор нет выплаты. Как быть? Звоню в соц.политику, и там говорят, что всё отправляют в область. Ситуация тяжёлая, я всё понимаю, но я без работы осталась, и ещё эти деньги задерживают.

– Добрый день, если вам до сих пор не ответили, уверен, вы получите ответ о принятом решении по выплатам уже в ближайшие дни. Дело в том, что по закону органы социальной защиты рассматривают такие обращения в течение 10 рабочих дней. В отдельных случаях этот срок может затянуться до 20 дней, но только если по каким-то причинам в рамках межведомственного взаимодействия не удалось получить необходимые документы.
Работы действительно много, но в целом министерство социальной политики все сроки выдерживает. Надеюсь, и Вы в самое ближайшее время получите поддержку. Напомню, что если Вы остались без работы из-за пандемии, то, встав на учет в службу занятости, имеете право на повышенную выплату по безработице. Желаю вам преодолеть все трудности и, конечно, здоровья.

– Здравствуйте! Меня зовут Раиса Александровна, мне 74 года, я ветеран труда. У меня была назначена операция в областной больнице на 06.05.2020. Я сдала все анализы, сходила на УЗМ сердца, УЗИ ног (все платно), дважды съездила в Екатеринбург на прием к кардиологу и сосудистому хирургу. Операцию перенесли на 10.06.2020. Я снова, повторно, сдала все анализы (опять платно), а операцию отменили, сказали, что из-за того, что я в категории людей старше 65 лет. Что мне делать? Умирать как-то не хочется...

– Здравствуйте, Раиса Александровна! Я вам желаю долгих лет жизни. Поручил Минздраву взять ваш случай на особый контроль, и рассчитываю, что и в больнице самым тщательным образом разберутся, в том числе проверят, нет ли подобных вашему случаев.
Мы оказание помощи людям с сердечно-сосудистыми заболеваниями не прекращали даже в условиях особого режима, но в сложившихся условиях очень многое зависит от конкретных патологий у того или иного пациента. И некоторые плановые операции, к сожалению, врачи действительно вынуждены откладывать, дабы не подвергать пациентов излишнему риску. В каждом случае решение принимаются индивидуально, в зависимости от состояния пациента и ряда других нюансов. Чтобы вам помочь, нужны данные о том, кто и почему назначал вам даты операций, почему Вы платно сдавали анализы, каковы особенности протекания у вас болезни. Поэтому я прошу вас позвонить в больницу по телефону (343) 351-15-15, там внимательно все еще раз изучат и решение проблемы найдут. Если вам не помогут, обязательно напишите мне или обратитесь на горячую линию Минздрава, чтобы мы могли исправить ситуацию.

– Уважаемый, Евгений Владимирович. Обращается к Вам Гаева Ольга Владимировна из города Новоуральска. Прошу Вас разобраться в правомочности действий директора МАУ КСК НГО Голикова А.Г (муниципального предприятия). Не смотря на действия режима самоизоляции в области, коллектив учреждения был выведен на работу с 02.06.2020. В выдаче справки для детского сада мне было отказано. Я вынуждена была приступить к работе, имея двух несовершеннолетних детей. 29 июня 2020 года мне было вручено уведомление о сокращении моей должности администратора с 01.09.2020. А с 01.07.2020 директором введён режим простоя с оплатой 2/3 от оклада (это около 3000 рублей в месяц). Меня ознакомили с приказом только 3 июля 2020 года. В то же время сотрудница, не имеющая детей, оставлена на работе в обычном режиме, хотя учреждения не оказывает никаких услуг (закрыто). Прошу Вас помочь мне в сложившийся ситуации.

– Здравствуйте, Ольга Владимировна. Не думаю, что ваш работодатель что-то нарушил, выведя коллектив на работу. Режим нерабочих дней завершился в стране ещё в мае, да и деятельность организаций, подобных той, где Вы трудитесь, полностью не ограничена. При этом, безусловно, услуги в области физкультуры и спорта в нынешних условиях, учитывая требования особого режима, в полном объёме не могут быть предоставлены. Вероятно, с этим связан перевод вашей организации в режим простоя. В этом ничего хорошего нет, но работники по крайней мере сохраняют за собой минимальный доход. Мне сообщают, что на этот режим и была переведена, в том числе и ваша ставка. Что касается отказа в выдаче справки для устройства ребенка в детский сад, то здесь я вообще никаких разумных объяснений этому не могу найти.
Обязательно обращу внимание на вашу ситуацию регионального министерства физкультуры и спорта, чтобы они дополнительно посмотрели. Кроме того, когда работник считает, что его права были нарушены, всегда лучше сразу же обратиться в трудовую инспекцию – претензию удобно подать через портал Роструда Онлайнинспекция.рф.