– Добрый день. Подскажите почему в поликлинике на Опалихинской, 21 фельдшер не дает направление на КТ и сдачу анализа на COVID. Говорят, что только платно. Держится температура 38 уже несколько дней, есть ломота в теле. Что делать и куда обращаться? Вызывали врача во вторник, а заявку приняли только в среду в 20.00.

– Здравствуйте. Хотел бы обратить ваше внимание на то, что симптомы, о которых Вы пишете, являются признаками многих заболеваний, в том числе не только вирусных, но и бактериологических инфекций. Поэтому совсем не обязательно вам нужен анализ на коронавирус и КТ – здесь я бы все-таки опирался на заключения врачей, а не на собственные выводы.
Анализ на коронавирусную инфекцию делается при наличии у вас близкого контакта с заболевшим либо при проявлении выраженной клинической картины заболевания. И я так понимаю, что в вашем случае ни один из этих факторов специалистами не установлен. Что касается КТ легких, то, согласно существующим стандартам, направление на эту процедуру получают в первую очередь пациенты с уже подтвержденным коронавирусом.
В поликлинике на Опалихинской на данный момент наблюдается достаточно много пациентов с подозрением на COVID-19. На дом выходят сегодня даже узкие специалисты. И выросшая нагрузка приводит к увеличению времени ожидания врача. Дам поручение Минздраву, чтобы посмотрели возможности сокращения сроков ожидания. Здоровья Вам!!

– Здравствуйте, Евгений Владимирович. Прошу вас о помощи. Мы многодетная семья, попавшая в трудную жизненную ситуацию. Живём мы в Верхне-Пышминском районе, село Балтым, ул. Бажова. Живем по этому адресу с 1997 года. Данное жилье выделили родителям, работающим на агрофирме “Балтым”. В 2017 году появились предприниматели Чорные Алексей и Илья и сказали нам, что данный дом ими выкуплен вместе с прилегающей территорией и что нам нужно искать другое жилье. Обращались мы во все инстанции, но так нам никто не помог. Условия у нас невыносимые для проживания. На территории организована стоянка для большегрузных машин. Очень просим помощи в нашей проблеме. С уважением отец многодетной семьи Евгений.

– Здравствуйте, тёзка. Попросил коллег разобраться в ситуации. Насколько я понимаю, дом, в котором вы живете, был построен верхнепышминским совхозом как общежитие для сотрудников. Предполагалось, что для удобства работников внизу расположится гараж для машин, а на втором этаже – квартиры. В 2000-е здание получило двойное назначение, первый этаж – хозяйственный корпус, второй – жилое помещение.
И действительно сейчас квартиры принадлежат муниципалитету, а гараж – предпринимателям. Ваши родители, будучи жильцами этого общежития, получили от государства жилье и переехали. Знаю, что и Вы с семьей сегодня стоите в очереди на квартиру – администрация Верхней Пышмы следит за решением вашего вопроса. При этом, насколько мне известно, у вас внушительный долг по коммунальным платежам, с этим, конечно, нужно что-то делать. Обязательно проверьте со специалистами социальной защиты – все ли возможности помощи, положенной вам как многодетной семье, вы реализовали.

– Добрый день, Евгений Владимирович! Сегодня в Свердловской области заболевших коронавирусом более 200 человек, почему Вы продолжаете все открывать: кинотеатры, детские сады, где у сотрудников не берут анализы на ковид, а дети могут являться переносчиками?

– Здравствуйте, невозможно всю оставшуюся жизнь просидеть под стеклянным колпаком. По мере того, как стабилизируется ситуация, ограничения отдельные мы можем снимать. Этого и экономика требует: бизнесу нужна работа, людям нужна зарплата.
При этом жизнь, как говорится, никогда уже не будет прежней, и во всех сферах деятельность сейчас ведется с постоянной оглядкой на меры профилактики. Все подряд мы, конечно, не открываем. Кинотеатры пока не работают, детские сады все еще работают только в режиме дежурных групп, хотя их и становится все больше. За эпидрежимом там мы очень внимательно следим. Но и роль родителей в этом вопросе – максимально соблюдать меры предосторожности как в отношении себя, так и в отношении детей.

– Добрый день, Евгений Владимирович. Меня зовут Бабенко Анастасия, хочу обратиться к Вам с огромной просьбой. У меня есть младшая сестра Зубчик Наталья, 10.07.2020 у неё должна состояться свадьба, которую Наташа безумно ждала и молилась, чтобы сняли ограничения к этому времени. Но так как ограничения ещё не сняты, я обращаюсь к Вам с просьбой разрешить, путём подписания соответствующих бумаг, распоряжения, проведение свадьбы по адресу Свердловская область, г. Каменск-Уральский, проспект Победы, 91, кафе "Фауст", дата 10.07.2020 с 18.00 до 23.00 местного времени. P.S.: Буду Вам весьма признательна, уже сил нет смотреть, как сестра мучается и рыдает почти каждый день.

– Здравствуйте, Анастасия. Свадьба – дело хорошее, и за вашу сестру я очень рад. Как говорится, совет да любовь. Но я до сих пор одну свадьбу вспоминать вынужден, которую камышловцы отпраздновали – так хорошо погуляли, что мы заражение сразу трех десятков человек получили, сейчас дело уголовное надзорные органы расследуют. Вы, как старшая сестра и, я чувствую, человек решительный и здравомыслящий, объясните Наталье, что мучиться и рыдать, конечно, не нужно.
Нужно в ЗАГС идти – они у нас работают, хоть пока и без больших торжественных церемоний. А в кафе собраться позже, когда эпидситуация еще получше станет, и массовые мероприятия рисков нести не будут. И обязательно передайте ей и жениху мои искренние поздравления.

– Здравствуйте! Наведите порядок в службе занятости! Не выплачивают пособие! Дозвониться невозможно!

– Здравствуйте, пособия выплачиваются, а когда поступают предметные жалобы на конкретный случай, всегда разбираемся и там. Где нужно, ситуацию исправляем. Трудности в работе горячей линии мы увидели: объем выплат, которые были введены из-за ситуации по коронавирусу, большой, каждое обращение требует довольно длительной работы с заявителем, когда требуется уточнять детали, поэтому дозвониться действительно бывает непросто. Поэтому буквально вчера были введены дополнительно 200 сотовых телефонов для работы сотрудников службы занятости, эти номера будут работать параллельно с горячей линией департамента по труду и занятости с 9 до 18 часов в рабочие дни. Номера будут размещены на сайте https://szn-ural.ru/.
Кроме того, в екатеринбургском центре занятости с понедельника заработает call-
центр, рабочие места в котором подключены к информационным системам службы занятости. Его номера телефонов также в самое ближайшее время будут также обнародованы.

– Здравствуйте, господин Куйвашев. Хотел узнать об открытие мечети в нашем городе. В городе открывается по очереди все ТРЦ, а по поводу мечети нет никаких изменений? Прошу ответа. Спасибо.

– Здравствуйте, в целом ограничения на участие в богослужениях и религиозных обрядах в регионе были сняты Роспотребнадзором в конце мая. При этом действующий у нас особый режим по-прежнему предполагает соблюдение социальной дистанции, ограничения на одновременное нахождение в помещении количества человек в зависимости от площади. Продолжается и самоизоляция для людей старше 65 лет. Остальные верующие могут мечети посещать, но, учитывая, что крупнейшие наши организации мусульман очень ответственно отнеслись к ситуации по COVID-19, за что я им благодарен, возможно имамы могут не открывать пока двери мечетей, чтобы уберечь умму.
Надеюсь, Вы в самом ближайшем будущем сможете сходить в мечеть.

– Добрый день, Евгений Владимирович! Обращаюсь к Вам с просьбой разобраться в ситуации с детским отделением (стационаром) в городе Заречном. Не знаю кем, но было принято решение закрыть стационар на неопределенный срок. Очень не хотелось бы, чтобы это произошло. В Асбест (а именно туда предлагается госпитализировать детей) не наездишься. Прошу разобраться в ситуации и сохранить стационар и специалистов, которые там работают. Ситуация действительно очень неприятная. Очень надеюсь на Вашу помощь.

– Добрый день, насколько мне известно, никаких решений о ликвидации стационара не принималось, а ограничения в его работе связаны с эпидемиологической обстановкой и введены в соответствии с действующими приказами Федерального медико-биологического агентства. По данным ФМБА, сейчас вся экстренная и неотложная медпомощь оказывается, а плановая в отделениях стационара, в том числе детского будет возобновлена в полном объеме, как только улучшится ситуация по COVID-19. В наш Минздрав каких-то предложений о перемаршрутизации пациентов из Заречного в Асбест от агентства не поступало.
Но я поручу министру здравоохранения на ваш вопрос внимание обратить, и дополнительно эту тему проговорить с коллегами из Федерального медико-биологического агентства.

– Добрый день, почему закрывают ковидный госпиталь в «Екатеринбург ЭКСПО», когда во многих больницах пациенты лежат в коридорах?

– Здравствуйте, несколько сигналов, когда заболевших в больницах временно размещали в коридорах, у нас действительно были. Но речь идет все же об отдельных сбоях, связанных с сложностью во внутренней больничной маршрутизации, когда новые пациенты уже поступили, а проходящие лечение больные еще не успели выписаться, а не о системе. Поэтому я бы не стал прибегать к обобщениям. Это первое.
Второе: госпиталь на площадке МВЦ «Екатеринбург ЭКСПО» состоит фактически из двух очень разных частей. Одна – это высокотехнологичный модуль, который мы купили для территориального центра медицины катастроф и планировали монтировать на Широкой речке примерно в августе этого года, когда там полностью будет подготовлена площадка.
Но поскольку в начале эпидемии, когда она добралась до Свердловской области, прогнозировать что-либо было трудно, приняли решение временно разместить этот модуль в МВЦ, чтобы иметь дополнительные, резервные мощности. Несмотря на то, что нагрузка на систему здравоохранения, в том числе на тот ее сегмент, который связан с противодействием COVID-19, значительная, именно высокотехнологичных, реанимационных мест нам в больницах сегодня хватает с запасом. Мы находимся на плато, ждем спада заболеваемости и в этих условиях реанимационные койки на ЭКСПО остаются невостребованными. И слава богу. При этом модуль ведь не пропадает, его перенесут на площадку ТЦМК на Широкой речке –в рамках ранее заключенных контрактов пройдет демонтаж и монтаж на подготовленном для него месте. И модуль будет работать на регион, как и планировалось: закрывать потребности на случай природных или техногенных катастроф, возможных вспышек других заболеваний – он достаточно универсален.
Другая часть госпиталя в международном выставочном центре – обычные койки, которые мы готовили также в качестве резерва для пассажиров вывозных бортов, легких больных или бессимптомников.
На сегодняшний день с их размещением тоже проблем нет, поэтому смысл держать такую инфраструктуру в МВЦ отсутствует.
Ситуация с COVID-19 в целом потребовала серьезной мобилизации всей системы, и мы, как и другие регионы, шли по пути создания всевозможных заделов, где-то перестраховываясь. На начальном этапе, конечно, точно просчитать востребованность тех или иных мощностей было невозможно. Но в итоге нам не приходилось и не приходится выбирать, кого именно лечить – легких, среднетяжелых или тяжелых больных, как это было в некоторых странах. Так что, считаю, что мы действовали правильно.