– У меня все симптомы коронавируса. Врач на дом не идет. Скорая не едет. Говорят, идите в поликлинику. В поликлинике, не осматривая меня, поставили ОРВИ и отправили на флюорографию. Два дня я езжу на Северный переулок после обеда, до закрытия стою в живой очереди и не могу попасть на флюорографию, которая не факт, что покажет, что у меня коронавирус. У меня неделю температура 37,5, головные боли, слабость, пропало обоняние и вкус, пропал аппетит, тяжесть в груди. КТ платно даже не сделать. Сдать мазок на вирус — неделя очередь плюс оплата из своего кармана. Остается ждать ухудшения самочувствия и, может быть, тогда уже сможет скорая приехать ко мне. Отношение к людям ужасное, я считаю, это преступление против человечности, и вы, Евгений Куйвашев, в нем участвуете, особенно когда говорите, что все в области хорошо и все налаживается.

– Здравствуйте, прежде всего, я вам желаю, чтобы скорую вызывать все-таки не пришлось. Мне очень важно получать такую обратную связь, хотя сообщения, подобные вашему, говорят о том, что система в данном случае дала сбой. Хочется помочь людям и, конечно, досконально разобраться в той или иной ситуации, чтобы исправить ее.
К сожалению, не всегда вопрос содержит достаточно информации для того, чтобы ответ был предметным.
Сегодня нагрузка на амбулаторно-поликлинические подразделения наших больниц существенная. Только под медицинским наблюдением в связи с ситуацией по COVID-19 находятся больше 43 тысяч свердловчан. При этом медиков, конечно, так же, как и прежде, вызывают и в связи с другими заболеваниями. Все это, безусловно, не объясняет, почему при наличии на протяжении нескольких дней температуры к вам, как Вы пишете, не пришел на дом врач.
Мазок действительно врачи берут не во всех случаях, а лишь по показаниям. И лишь симптомы респираторного заболевания по действующим регламентам не являются фактором, который относит больного к группе риска по COVID-19 и требует обязательной лабораторной проверки. Понимаю, что эпидобстановка заставляет вас нервничать, но, поверьте, если бы это было необходимо, анализ бы у вас взяли.
Печально читать и про очереди на флюорографию. Ситуация может быть вызвана тем, что у нас довольно много больных сегодня в обязательном порядке обследуют на пневмонию и коронавирус, а после этого требуется тщательная дезинфекция помещений.
Чтобы мы могли детально разобраться в вашем случае, я прошу вас обязательно обратиться на горячую линию областного Минздрава по телефону 8-800-100-01-53, в министерстве есть и электронная приемная https://minzdrav.midural.ru/faq/list. Детальное описание ситуации позволит оперативно принять решение по вашему случаю, все тщательно проанализировать и в будущем исключить такие истории.
Желаю вам скорейшего выздоровления.

– Сдал анализ на корону 12 дней назад, результата все еще нет. А у жены просто не хотят брать анализ, со словами “не те симптомы у вас, берем только у контактных”.

– Каких-то жестких регламентов по срокам не существует. Если коротко, то порядок выглядит так: врач из поликлиники, который взял у вас мазок, отдает его на анализ в «прикрепленную» к больнице лабораторию. Если результат положительный, человека госпитализируют, проводят эпидрасследование, тест отправляют на перепроверку в референс-центр – у нас в области это лаборатория «Центра гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора, контактных берут под меднаблюдение. И, конечно, обо всех этих процессах информация передается в поликлинику. Тут сразу же сделаю оговорку, что и супруге вашей анализ должны будут сделать, если у вас, не дай бог, обнаружат вирус.
Если анализ отрицательный, то результат исследования также передается в больницу по месту жительства. Но, к сожалению, практика показывает, что из-за высокой загруженности человеку не всегда сообщают об отрицательном результате. Поэтому здесь я вам порекомендую позвонить в вашу поликлинику и уточнить статус вашего анализа. Уверен, вам просто не позвонили, поскольку коронавируса у вас нет.

– Расскажите, к чему мы выйдем из самоизоляции? Как сохранить то, что осталось от бизнеса? Как из руин восстать? Мы можем рассчитывать на Вашу помощь? Вы только успешных ИП в своём аккаунте показываете. Что делать большинству? Пополнять очереди в службы занятости? На это выделять средства легче?

– Поверьте, этот вопрос меня волнует не меньше, чем представителей бизнеса. И мы сегодня, как и коллеги на федеральном уровне, стараемся предоставить нашему предпринимательскому сообществу максимум инструментов поддержки. Я, когда пишу здесь об уральских компаниях, в том числе как раз стараюсь показать, как отдельные инструменты поддержки вкупе с предпринимательской смекалкой позволяют бизнесу пережить этот очень сложный для всех период.
Мне меньше всего хотелось бы, чтобы очереди в службе занятости росли. И я надеюсь, что и Вы сможете подобрать для себя меры поддержки из тех, что сегодня имеются.
Во-первых, хотел бы обратить ваше внимание на то, что сайте ФНС России создана специальная система, которая по ИНН компании или индивидуального предпринимателя поможет найти инструменты помощи для конкретного налогоплательщика и расскажет, как ими воспользоваться. С региональными мерами поддержки можно ознакомиться на сайте областного фонда поддержки предпринимателей. Там создан специальный раздел «NEW! Антикризис». Кроме того, консультацию можно получить на единой горячей линии по телефону 8-800-500-77-85 – обязательно позвоните.
Стоит сказать и о принятом федеральным правительством постановлении о предоставлении субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства из наиболее пострадавших отраслей экономики. Призван этот инструмент – а компании получают средства из расчёта один МРОТ на каждого сотрудника – максимально сохранить рабочие места.
Эта работа не прекращается, будем делать все, чтобы максимально широкий круг предпринимателей поддержать. Я надеюсь, что несмотря на сложности, Вы преодолеете этот непростой период.

– Мой муж работает на трубном заводе. Как вы себе представляете работу на производстве в плавящихся перчатках и бумажной (тряпичной) маске? А регулярные обработки антисептиком? А измерения температуры в течение смены? Не, ну серьёзно. Отчёт руководства - одно дело. А работа на практике — совсем другое. Да и про "чистые" смены: людей высадили сидеть дома без оплаты. Но не хватает рабочих, всё летит в тартарары, работающие вынуждены работать за двоих. Итоговая зарплата страдает.

– Понятно, что в горячем цехе и на складе готовой продукции условия работы разные и ситуации отличаются. При этом мы видим, что в целом меры, предпринимаемые крупным бизнесом, эффективны – наши предприятия, не останавливая работу в ходе всего периода действия особого режима, сумели избежать распространения вируса. В любом деле бывают нюансы – где-то работа ведется лучше, где-то есть перекосы. Но на предприятиях санитарной безопасности сегодня уделяют большое внимание.
При этом Вы, поскольку ваш супруг работает на трубном заводе, знаете, что на таких производствах использование респираторов и перчаток персоналом и до истории с коронавирусом являлось стандартным требованием правил охраны труда и промышленной безопасности. И СИЗы, конечно, подбираются в зависимости от условий труда. В «горячих» цехах они должны быть из огнеупорных материалов, выдерживающих высокие температуры. С термометрическим контролем, мне кажется, нигде проблем быть не должно.
Что касается работников, которых переводят в режим самоизоляции, то делаться это должно, конечно, с сохранением заработной платы. Собственно, предприятие заинтересовано в том, чтобы люди с наименьшим дискомфортом пережили этот период – ведь это кадровый резерв на случай, если кто-то из работающей смены все-таки заразится и не сможет какое-то время работать.
Тем не менее, на ваш вопрос обращу внимание областного Минпромнауки.

– Где вы всех тестируете? Сама болею с признаками короновируса — врач сразу сказала, что тестов нет. И такая ситуация поголовно. Люди голову ломают: как те, кто официально получил положительный результат исследования на коронавирус, добиваются тестов? Это же невозможно.

– Не знаю подробностей вашего диалога с врачом и мне трудно судить, почему прозвучала именно такая оценка ситуации с тестами, но, возможно, реплика не относилась конкретно к вашему случаю. Только из вопроса сложно сделать однозначный вывод, какой диагноз вам поставили. При этом стоит иметь в виду, что простуда, грипп и коронавирусная инфекция имеют схожую симптоматику.
В целом мощностей лабораторий, которые проводят анализ на коронавирус, в Свердловской области сегодня хватает. И всем, кто должен обследоваться по протоколам Роспотребнадзора, анализ делают. Да, объемы большие – до 9 тысяч в сутки доходит, одна лаборатория у нас работает круглые сутки – для оперативной диагностики пациентов с пневмониями и тяжелыми формами ОРВИ, еще две –в режиме по 12 часов 7 дней в неделю. Но в регионе на сегодняшний день исследования проводят два десятка лабораторий – это и учреждения
Роспотребнадзора, и ряд лабораторий областных и муниципальных организаций здравоохранения, частные центры. Все они исследуют пробы пациентов по направлению врача и в рамках программы обязательного медицинского страхования, то есть бесплатно для человека.
Кроме того, тесты на COVID-19 ведут четыре частных лаборатории: «Ситилаб-Урал», «Гармония», «Лаборатория Гемотест» и «Руслаб». Они принимают свердловчан на коммерческой основе.

– Уважаемый слуга народа, 15 апреля подал заявление в службу занятости, 18 мая через месяц прислали 560 рублей. Вопрос: на этом помощь слуг народа закончена или ещё стоит ждать подачки от государства?

– Понимая, что пандемия коронавируса привела, в том числе к тому, что некоторые граждане потеряли работу, Правительством РФ еще в первой половине апреля было принято постановление, позволяющее выплачивать максимальное пособие по безработице. Но при условии, что человек потерял работу и встал на учет в службу занятости после 1 марта, когда коронавирус действительно серьезно начал сказываться на работе организаций и предприятий. Каждый случай рассматривается индивидуально.
Дата увольнения указывается в трудовой книжке, а остальные данные – стаж работы, официальные данные о заработке и так далее – запрашиваются центром занятости в Пенсионном фонде. И от информации, которая поступает, зависит размер пособия.
Так, если Вы были уволены после 1 марта, то пособие должно быть максимальным – вне зависимости от уровня заработной платы. В остальных случаях назначается предусмотренное действующим законодательством пособие по безработице. Его выплачивают раз в месяц: первая выплата – долями, пропорционально дням безработицы. Стоит учитывать также, что факт подачи заявления не равен признанию человека безработным – процедура занимает несколько дней. Таким образом, в вашем случае речь может идти о сумме за последние дни апреля, рассчитанной на основании всех данных о вашем трудовом пути.

– Вы пишите про ПНТЗ, а на соседнем заводе ОАО "Динур" не соизволили поинтересоваться, что происходит? Ну, например, для начала, сотрудникам выдали 1 многоразовую маску на 8-12 часовой рабочий день. Антисептики устанавливают только перед проверкой, а по факту их нет! Может Вы, Евгений Владимирович, обратите внимание на все заводы и предприятия области? Особенно на Первоуральск, так как Ваш подчинённый @igorkabets не справляется с должностью от слова совсем!

– Привел пример ПНТЗ главным образом для того, чтобы показать – коронавирус всерьез изменил нашу жизнь, но даже в этих условиях и даже в масштабе огромного предприятия обеспечивать безопасность можно.
Если в целом говорить, то наши предприятия, которые в массе своей не останавливали свою деятельность в период пандемии, доказали, что серьезно относятся к ситуации по COVID-19 и способны контролировать здоровье своих сотрудников. Руководитель каждого свердловского предприятия сегодня несет ответственность за здоровье в своих коллективах – и это не пустые слова.
СИЗами заводы обеспечены: в настоящее время в регионе эта продукция производится в достаточном объеме и исправно поставляется, часто по сниженной цене.
Наше Минпромнауки разработало специальный каталог с продукцией первой необходимости для защиты от коронавируса и инструкцией, как правильно защитить своих сотрудников. Он был передан на предприятия.
Ситуацию на заводах, конечно, рассматривают все муниципальные оперативные штабы. По моим данным, каких-то нареканий к «Динуру» не было. Но я поручил министерству промышленности и науки дополнительно проверить, как обеспечивается безопасность на заводе, и как эту работу контролирует муниципалитет. Обстановку на заводах помогают отслеживать и профсоюзные организации, в данном случае – горно-металлургического комплекса.

– Прошу рассмотреть вопрос о возобновлении уроков вождения в автошколах. Нас не отнесли к наиболее пострадавшим отраслям, а следовательно, и на какую-то поддержку мы не можем претендовать. Здесь много пишут об открытии ТЦ, но ведь в автошколе еще меньше проходимость людей. Мы сейчас проводим теорию дистанционно, но ведь уроки вождения дистанционно не провести. Перенос на более поздние сроки практических уроков тоже не выход, т.к. потом наши выпускники при получении госуслуги по выдаче водительских удостоверений создадут огромные очереди в ГИБДД, и будут нарушены все сроки предоставления госуслуги. Мы и до эпидемии уже работали в масках и проводили дезинфекцию автомобилей, а сейчас готовы на все меры, которые рекомендованы Роспортребнадзором для сферы транспорта. У нас кредиты, долги по аренде, зарплата сотрудников. Чем все это выплачивать, если нас не откроют в ближайшее время?

– Сегодня мы начали движение в сторону снятия ограничений. Это процесс займет какое-то время, но все же самый сложный период, хочется верить, мы прошли.
Пока главным образом мы можем говорить об открытии небольших объектов непродовольственной торговли и услуг, где исключен близкий контакт большого числа людей. Это самое начало пути, и автошколы пока не могут вернуться к ведению практических занятий. Главное препятствие – необходимость соблюдения людьми социальной дистанции, которую специфика учебного процесса, как Вы понимаете, не позволяет выдерживать: инструктор должен находиться рядом с учеником.
Я надеюсь, ситуация с коронавирусом в области будет и дальше стабилизироваться, что позволит нам сравнительно скоро выйти на снятие большинства ограничений.