– Нас больше беспокоят осложнившиеся российско-турецкие отношения из-за ситуации в Сирии, – говорит директор обособленного подразделения туроператора TUI в Екатеринбурге Оксана Чувакова. – Турция – это ключевое направление, и уже заметен небольшой спад, связанный с последними политическими событиями. Мы надеемся, что это некритично, и отношения к старту летнего сезона выровняются. Что касается коронавируса,то сейчас видно, что меняется спрос – вместо Юго-Восточной Азии люди предпочитают лететь в Эмираты. На летний сезон, как я уже отметила, есть небольшой спад на Турцию, растут продажи в Тунис и Испанию. Мы учитываем, что туристы сейчас находятся в некотором замешательстве и не знают, какое направление лучше выбрать, поэтому, чтобы снизить риски, мы проработали ряд предложений, по которым в случае форс-мажора от забронированного тура можно будет без проблем  отказаться.

Как отмечает руководитель Уральского отделения Российского союза туриндустрии, директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев, к рекомендациям Роспотребнадзора нужно относиться серьезно, но если вы все-таки решили посетить тройку вышеуказанных стран, на границе вас, конечно, не задержат, но о профилактике еще раз напомнят.

– Рекомендации означают то, что ведомство заботится о своих гражданах и просит их обратить внимание, что ситуация не совсем благополучная, и вы имеет полное право отказаться от поездки и вернуть деньги, – поясняет Михаил Мальцев. – Это относится как организованным туристам, так и к тем, кто летает самостоятельно. Даже если вы купили невозвратный билет, опираясь на рекомендации Роспотребнадзора, вы можете вернуть деньги, таков закон. Туроператоры, скорее всего, предложат вам другое направление или другие сроки, и я бы советовал соглашаться на эти условия. Деньги у операторов не задерживаются, их сразу перечисляют в отели и авиакомпании, и проще и быстрее согласиться на изменения в поездке.

Михаил Мальцев разделяет мнением Оксаны Чуваковой относительно Турции, и поясняет, что эта страна держит 35% от общего потока, поэтому, то, что происходит вокруг Италии, Кореи и Ирана в низкий зимне-весенний сезон, – особой угрозы для туристического бизнеса не представляет. Вот если обвалится туррынок по турецкому направлению – это уже будут серьезные проблемы. Хотя, как в шутку заметил Михаил Юрьевич, возможно, нынешней напряженной ситуацией  стоит воспользоваться туроператорам, чтобы пролоббировать скорейшее открытие египетского направления.

– На прошлой неделе я общался с коллегами на международной туристической конференции и отметил для себя два момента. Во-первых, паника в Европе связана с тем, что среднестатистический европейский турист – это в основном пожилой человек, и с каждым годом его возраст увеличивается, соответственно, любой вирус для него может быть смертельно опасным. В России отмечается обратная тенденция –  туристы у нас «молодеют» и им все равно – коронавирус  в другой стране или еще что-то. Поэтому такое разное восприятие: в Европе – паника, у нас – все спокойно. В Чехии, например, все продажи туров в другие страны остановились,  у нас отказ пока наблюдается в пределах нескольких десятков людей. Во-вторых, в международной туристической среде пока опасаются делать какие-либо прогнозы, ситуация быстро меняется, и предсказать, как будут развиваться события – сложно, – поясняет Михаил Мальцев.

Что же касается в целом убытков от коронавируса, эксперты туриндустрии подсчитывать их пока не берутся. По отказам от европейских бронирований точные данные будут известны к середине марта, к тому же, те, кто планировали отдыхать на китайском острове Хайнань, вылетали не только из аэропорта Кольцово, но и московских хабов. Но что касается именно китайского направления, то здесь эксперты с уверенностью говорят, что распространение коронавируса сказалось на серьезном количестве обычных и деловых туристов, счет идет уже на тысячи.