Родители будущих первоклассников Екатеринбурга могут пожаловаться на проблемы с системой онлайн-записи портала Госуслуги и задать все интересующие вопросы на специальной «горячей линии».

Верх-Исетский район: 304–12–64, Наталья Рыбалко.

Железнодорожный район: 370–51–57, Светлана Черкасова. 

Кировский район: 375–64–57, Марина Карова. 

Ленинский район: 376–36–27, Ольга Коржановская.

Октябрьский район: 261–63–74, Елена Кириченко. 

Орджоникидзевский район: 304–12–57, Наталья Юрочкина. 

Чкаловский район: 210–26–65, Инна Гумбатова.

По вопросам правового обеспечения приема детей в первый класс:

304-12-41 Пучкова Зоя Олеговна, Самсонова Ольга Анатольевна, Сазонова Милена Олеговна;

304-12-40 Шурова Ирина Александровна.

По техническим вопросам подачи заявлений через Госуслуги: 304–12–50, Кристина Обухова.

Департамент образования Екатеринбурга: 304–12–46, Михаил Воробьев, начальник отдела; 304–12–44, Ирина Агафонова, главный специалист; 304–12–43, Татьяна Кудинова, начальник отдела; 304–12–47, Наталья Храмова, главный специалист.