В одной из поликлиник области вместо регистраторов работает информационный автомат
Это первый подобный опыт в регионе.
В городской больнице Ревды решились на необычный эксперимент. Регистратура в медучреждении теперь работает без специалистов. Функцию регистраторов выполняет инфомат, а координирует пациентов администратор зала.
В больнице рассказали, что картохранилище перенесено в цокольный этаж, а для удобства посетителей созданы зоны комфортного пребывания и две крытых колясочных.
«Благодаря оптимизации процесса удалось достигнуть выполнение поставленных критериев: 90% – прием по талонам и 50 % – отдалённая запись на прием. Кроме того, при вводе в работу кабинета неотложной помощи – педиатрические участки освободились от «первичного приема» на 9%, от «вызовов на дом» – на 12,6%», – отметил главный врач больницы Евгений Овсянников.
Напомним, в 2019 году в области участие в создании «Новой модели поликлиники» принимает 109 медицинских учреждений. На эти цели из областной казны выделено 99 миллионов рублей. Аналогичную сумму планируется выделять ежегодно до 2024 года.
«Обеспечение оптимальной доступности и максимальной комфортности получения медицинской помощи населением – одна из ключевых задач, поставленных Президентом России Владимиром Путиным в майском Указе 2018 года. Мы эту задачу успешно решаем», – ранее заявил министр здравоохранения Свердловской области Андрей Цветков.