Жительница Екатеринбурга через суд вернула деньги, потраченные на покупку элитного авто Tesla Model X 100D. Женщине доставили машину в апреле 2018 года, однако уже в августе начались проблемы – вышел из строя один электронный ключ, а в сентябре – второй. Они не реагировали на нажатия кнопок.

Владелица автомобиля направила две претензии продавцу – столичной компании Moscow Tesla Club. Екатеринбурженке в ответ на это предложили отправить авто в авторизованный сервисный центр в Берлин, за свой счёт. Затем продавец всё же пошёл на уступки и восстановил доступ к машине через мобильное приложение, которое работало при наличии Интернета.

В ноябре 2018 года, после длительной переписки, продавец вновь предложил клиентке доставить электромобиль в Берлин за свой счёт. На этот раз – на завод-изготовитель.

– Решить вопрос в досудебном порядке не удалось, и женщина обратилась с иском о защите прав потребителей в Октябрьский районный суд Екатеринбурга. Она просила взыскать с ответчика уплаченные за товар ненадлежащего качества денежные средства в размере 13 130 571 рубля, расходы по уплате госпошлины – 60 тысяч рублей и штраф, – рассказали «УР» в пресс-службе Свердловского областного суда.

Иск был удовлетворён в полном объёме.