Размер текста:
Цвет:
Изображения:

Помогут вызвать врача или сантехника: в регионе появились диспетчерские центры связи для людей с нарушением слуха

Диспетчерские центры связи для граждан с нарушением слуха начали свою работу в рамках проекта, реализуемого Свердловским региональным отделением «Всероссийское общество глухих» при поддержке министерства социальной политики Свердловской области.

На сегодняшний день ведут свою работу 9 центров: 4 центра в Екатеринбурге, по одному в Каменск-Уральском, Нижнем Тагиле, Ирбите, Первоуральске и Краснотурьинске. Специалисты-переводчики русского жестового языка предоставляют услуги по вызову служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарных, аварийных служб, службы спасения, врача, специалистов ЖКХ и других специалистов, оказывают содействие в оформлении документов, ведут консультации по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов по слуху в Свердловской области и другие.

— На сегодняшний день на территории региона проживает более 4 тысяч граждан, имеющих инвалидность по слуху. Решение открыть такие центры было принято в связи с высокой потребностью людей в помощи и нарастающими возможностями в сфере информационных технологий. Если раньше человеку нужно было заранее записаться на прием к сурдопереводчику и ехать к нему, возможно даже в другой город или районный центр, то теперь граждане с нарушением слуха могут совершить в диспетчерский пункт видеозвонок с телефона, планшета или стационарного компьютера, посредством программ Skypeи WhatsApp, отправить сообщение по электронной почте и получить нужные услуги. Это позволяет существенно сократить время в решении жизненно важных вопросов, – рассказала сурдопереводчик Свердловского регионального отделения «Всероссийское общество глухих» Татьяна Воронова.

— Больше всего обращений поступает по вопросам вызова врача, газовых, электро- и сантехнических служб. Также оказываем содействие в определении перечня документов для оформления социальных льгот, говорим адреса нужных приемных и часы их работы, – рассказала диспетчер пункта, профессиональный сурдопереводчик Наталья Микушина.

Диспетчерские пункты обслуживают профессиональные переводчики русского жестового языка, имеющие соответствующее образование и квалификацию. За 2 месяца работы все диспетчеры в 9 диспетчерских пунктах обработали более 2 тысяч личных и видеообращений.

Автор статьи: Служба информации «УР», фото: све.рф

Связанные новости

68 миллионов рублей выделили власти региона на поддержку предприятий общества слепых
24 января 2019, 14:18
Путешествовать могут все: для уральцев с ограниченными возможностями разработали уникальный экскурсионный маршрут
18 января 2019, 15:46
В регионе готовят специалистов для сопровождения семей с детьми-инвалидами
11 января 2019, 15:26
Позволяет вставать и решать физиологические проблемы: изобретатель из Екатеринбурга создал инвалидную коляску-трансформер
11 января 2019, 10:43
Восхождения на горы и прыжки с парашютом: в Екатеринбурге снимут короткометражки об успешных людях с инвалидностью
17 декабря 2018, 10:28
Фигурное катание и танцы на колясках: какие уникальные возможности есть у людей с инвалидностью
12 декабря 2018, 11:13
В Международный день инвалидов в Екатеринбурге наградили тех, кто помогает особым людям
4 декабря 2018, 11:53
Фестиваль «Inclusive Art» собрал более 300 участников со всего мира
23 ноября 2018, 10:55
На Среднем Урале усилят поддержку инвалидов, включая детей с особыми потребностями
22 ноября 2018, 13:23
В Екатеринбурге стартовал родительский форум, посвященный образованию детей с инвалидностью
21 ноября 2018, 10:17

Другие новости