С наступлением весны в почтовых ящиках жителей областного центра стали появляться извещения о необходимости метрологической поверки счетчиков воды.

Депеши выглядят солидно, отправители именуют себя то «Единой городской службой по учету водоснабжения», то «Городской службой ЖКХ». Попадаются и анонимные уведомления, в которых указан только контактный телефон, куда следует обратиться за поверкой водоизмерительных приборов. В противном случае, предупреждают авторы посланий, придется платить за горячую и холодную воду не по счетчику, а по нормативам, что сразу увеличит ваши коммунальные расходы.

Напуганные горожане сразу же набирают указанный телефон, вместо того чтобы вникнуть, стоит ли иметь дело с услужливыми «поверителями» и на самом ли деле ли квартирные счетчики нуждаются в проверке и замене.

Признаюсь — я тоже едва не попалась в эту ловушку, получив одновременно три извещения от разных так называемых служб.

[photoOR]6810[/photoOR]

Счетчики горячей и холодной воды рассчитаны на 4-6 лет

Разобраться в проблеме мне помогли специалисты ФБУ «Уралтест».

— Поверку квартирных водосчетчиков действительно нужно периодически проводить, это указано в нормативных документах, — подтвердил Данил Спесивцев, заместитель начальника отдела теплотехнических измерений ФБУ «Уралтест». — У каждого средства измерения есть межповерочный интервал. Как правило, для счетчиков горячей воды он составляет четыре года, холодной — шесть лет. Эта информация указана в паспорте прибора учета. Если срок следующей поверки еще не наступил, никто не вправе обязать вас проводить внеочередную поверку. Исключение — средство измерения, побывавшее в ремонте. Однако если по окончании межповерочного периода поверка не будет проведена, поставщик воды имеет право перевести потребителя на оплату услуг по действующим нормативам, а не по показаниям счетчика.

А если паспорт счетчика безнадежно утерян?

— Можно сориентироваться, примерно вспомнив год установки, — советует Данил Спесивцев. — Если паспорт так и не найдется, лучше вообще заменить счетчик и хранить его паспорт в числе важных документов.

Как уточнить возраст водосчетчиков

Есть еще один способ выяснить, не пришло ли время поверять или менять водосчетчик, — обратиться в свою управляющую компанию, поскольку там хранятся акты установки приборов учета и предыдущих поверок.

Такую же информацию УК направляют в «Единый расчетный центр», специалисты которого за месяц до окончания межповерочного периода прибора предупреждают собственников прямо в платежной квитанции. Когда же срок эксплуатации закончится — из квитанции пропадают поля для передачи показаний.

Предположим, срок поверки действительно подошел. Какой компании можно доверить эту работу без риска нарваться на халтурщиков, которые берут немалые деньги, но не отвечают за результат?

Допуск к поверке — свидетельство об аккредитации

Услуги «Единой городской службы по учету водоснабжения», чья визитка оказались в моем почтовом ящике, я отвергла сразу. После первого же клика в Интернете высыпались десятки негативных отзывов и критических статей о деятельности этой фирмы, разводившей собственников на замену счетчиков за хорошие деньги.

Специалисты «Уралтеста» тоже рекомендуют собственникам внимательно проверять рекламные объявления, маскирующиеся под официальную информацию. Как правило, за ними скрываются организации, вообще не имеющие права заниматься поверочной деятельностью.

— Легитимная компания должна иметь аккредитацию на право проведения поверки средств измерений, — подчеркивает Данил Спесивцев. — Сведения обо всех аккредитованных организациях можно посмотреть на сайте Федеральной службы по аккредитации («Росаккредитация»), у поверителя должна быть ксерокопия аттестата аккредитации. На какие именно услуги аттестована компания, указывается в области аккредитации. Например, организация аккредитовалась на право поверки весов, но не имеет право поверять водосчетчики. Добросовестное предприятие может подтвердить свои полномочия, представив ксерокопию области аккредитации.

Где искать благонадежных поверителей приборов

Совет хороший, но малоприемлемый для людей пожилого возраста, не владеющих интернет-технологиями. А именно законопослушные старики, напуганные грозными «извещениями», чаще попадаются на удочку предприимчивых поверяльщиков. Таким потребителям могут помочь управляющие компании, располагающие списком аккредитованных организаций по поверке счетчиков.

Не берусь утверждать, что все УК Екатеринбурга готовы представить такую информацию, но ее можно получить в «Едином расчетном центре». Во всяком случае, мне навскидку назвали три аккредитованные фирмы, услугами одной из них я воспользовалась. Специалист с переносной поверочной установкой пришел в удобное для меня время, процедура поверки заняла около часа.

— Исполнитель должен иметь документ, подтверждающий квалификацию, а сама поверочная установка — свидетельство о поверке и свидетельство об аттестации эталона, — напоминает потребителям Данил Спесивцев. — По итогам тестирования счетчика выдается свидетельство о поверке (если прибор исправен) или извещение о непригодности (если прибор не соответствует метрологическим требованиям).

Документ о корректной работе водосчетчиков мне был выдан, я отнесла его в управляющую компанию, и в ближайшую пятилетку свободна от забот о квартирных приборах учета. А рекламные листовки анонимных «поверяльщиков» отправила в макулатуру.

Поверка счетчиков: порядок действий потребителя

1. Уточняем в техническом паспорте прибора учета, когда заканчивается межповерочный период.

2. Знакомимся в УК, ЕРЦ или на сайте Росаккредитации со списком аккредитованных организаций и отзывами об их деятельности.

3. Делаем в выбранную организацию заявку на поверку (некоторые УК сами принимают заявки, привлекая к их исполнению подрядные организации).

4. Полученное по результатам поверки свидетельство передаем в УК или ЕРЦ.

В тему

Чтобы привлечь к ответственности авторов рекламных «извещений», потребители могут обратиться в антимонопольную службу (нарушение закона о рекламе), либо в Роспотребнадзор (оказание услуг ненадлежащего качества). Особенно в тех случаях, когда действия неаккредитованных организаций привели к нежелательным последствиям (некорректной работе счетчиков, некачественному монтажу приборов учета и т.п.).

Любовь Шаповалова, фото автора, kpcdn.net