— В туристическом бизнесе существует такое понятие, как «неблагоприятное направление», — поясняет директор екатеринбургского филиала одного из крупнейших федеральных туроператоров Олег Хигер. — К этому термину относятся страны, где пошатнулась власть, нет гарантии безопасности гражданам этого государства, где наблюдается нестабильная политическая и экономическая обстановка, происходят массовые беспорядки и идет война. К примеру, в нынешнем году одним из таких неблагоприятных направлений был Тунис — одно из излюбленных мест отдыха екатеринбуржцев. Поэтому если турист изначально не смотрит новости, не наблюдает за ситуацией в мире и не слушает рекомендации специалиста турфирмы, он подвергает себя очень серьезной опасности, — заключил Олег Хигер.

Таким образом, популярные в прошлых сезонах Египет и Турция отошли на задний план. Наибольшим спросом в нынешнем году пользуются Греция, Кипр, Испания и Италия.

Однако природные катаклизмы, дорожные аварии и техногенные катастрофы случаются даже в самых благополучных направлениях. Складывается впечатление, что ехать в отпуск куда-либо дальше собственного дачного участка попросту страшно. Впрочем, эксперты уверяют, что отказываться от путешествий бессмысленно. Ежедневно на отдых выезжают тысячи туристов, в то время как в экстремальные ситуации попадает лишь очень малая часть.

Серьезные проблемы за рубежом и на российских курортах могут ожидать, в первую очередь, тех, кто предпочел сэкономить на страховке. Эксперты заявляют, что при приобретении путевки за границу сумма страхового полиса должна составлять не менее 30 тысяч долларов. А, к примеру, в США, — более 50 тысяч. Стоит такая страховка, недорого, тогда как предусматривает выплаты почти по всем неблагоприятным ситуациям, которые могут возникнуть.

— Екатеринбуржцы за границей сталкиваются с разными проблемами, — отмечает директор страховой компании Сергей Старшинов. — Это и природные катаклизмы, и аварии, и различные заболевания, которые могут быть не связаны с самим туром. Поэтому предусматривать надо любую ситуацию, и, на мой взгляд, вдали от дома крайне опасно полагаться на авось. Скажем, у человека во время отдыха может случиться приступ аппендицита. Что делать в чужой стране, куда обратиться? Да и медицина даже в тех странах, куда поехать по турпутевке стоит буквально копейки, очень дорогая. К примеру, сутки пребывания в Турции в реанимации обойдутся в сумму около 1000 долларов. Вряд ли человек, заплативший за путевку 300 долларов, сможет оплачивать такое дорогостоящее лечение самостоятельно. Помимо этого, страховка предусматривает в случае смерти или гибели туриста его репатриацию, приезд в страну родственников и близких. Все это стоит огромных денег. Поэтому если турагентство или непосредственно страховая компания предлагает полис на сумму даже в 15 тысяч долларов, это повод задуматься о том, что поездка может быть небезопасной, — резюмировал эксперт.

Пугающая ситуация, по мнению специалистов, в нынешнем сезоне возникла в сфере детского туризма. Из-за наводнений в Крыму было сдано почти 2/3 приобретенных путевок, в то время как ни один из южных детских лагерей вследствие стихии не пострадал. Впрочем, обеспокоенных родителей можно понять, ведь отправлять ребенка туда, где еще недавно вода смывала буквально все на своем пути, действительно страшно. Катастрофические масштабы, напротив, стала принимать халатность родителей, которые стремятся сбагрить своих детей подальше, несмотря ни на что.

— Главная проблема нынешнего сезона — взрослые отправляют на отдых тяжелобольных детей, которым противопоказан южный климат, — поясняет директор агентства, специализирующегося на организации детских путешествий, Наталья Ларионова. — Родители приобретают путевки в лагерь детям с онкозаболеваниями, шизофренией, астмой. Это просто вопиющие случаи безответственности и жестокости. Притом что этим детям в заключении врача было написано: «Здоров». Об опасном заболевании воспитанников руководители групп узнают, как правило, уже по прибытии в лагерь. Но дикость ситуации еще и в том, что родители отказываются забирать больных детей домой. В прошлых сезонах мы ни разу с таким не сталкивались, — негодует Наталья Ларионова.

Помимо этого, эксперты отмечают, что в нашумевших историях с компаниями «Ланта-тур» и «Идеальный мир», когда покупателей дешевых туров «кинули на деньги», также, по большому счету, виноваты сами туристы. Не стать жертвой подобных мошенников — достаточно просто. Нужно лишь не гнаться за дешевизной и не доверять сомнительным организациям.

— Нужно четко понимать, что такое скидка на туристическую поездку, что такое дисконт, горящая путевка, — отмечает вице-президент Уральский ассоциации туризма Сергей Бузько. — Если вам предлагают путевку со скидкой 75% — это чистой воды обман. Кроме того, не стоит приобретать туры по акциям на модных нынче сайтах. Ну не может, к примеру, поездка в Израиль стоить 7000 рублей с перелетом. Ни туроператор, ни авиакомпания не будут работать себе в убыток, даже делая скидку. Грамотный потребитель сразу должен почувствовать подвох. Где дешевле — там и опасность выше.

Резюмируя вышесказанное, можно добавить, что беспокоиться о безопасности своего отдыха турист должен самостоятельно. Тщательно следует выбирать турагентство, чтобы не нарваться на фирму-однодневку, перевозчика, страховую компанию, отель. И ни в коем случае не приобретать путевки через сайт, ведь интернет-бронирование при всей своей дешевизне не дает практически никаких гарантий безопасности. Кроме того, эксперты рекомендуют отдыхающим самим не нарываться на неприятности — не есть незнакомую пищу и не ходить в опасные места без специальной подготовки.

КСТАТИ

С точки зрения международного туризма Урал считается одним из неблагоприятных направлений. При всем многообразии туристических маршрутов безопасность отдыхающих практически не гарантируется. Иностранцев не предупреждают о возможности заражения различными инфекциями — в первую очередь, клещевым энцефалитом. Кроме того, местные туристические компании выпускают брошюры, в которых подробно описаны красоты Урала, но нет ни одного телефона служб спасения, лечебных учреждений и страховых компаний.