После ряда резонансных случаев МФО начали контролироваться властями, и в итоге на обсуждение в Госдуму был даже вынесен законопроект о закрытии «ростовщических» банков. На днях глава Банка России Эльвира Набиуллина заявила, что считает данную меру «недальновидной», поскольку на сегодняшний день для многих россиян МФО остается единственной возможностью получить быстрый заем.

— Руководители МФО стали сейчас понимать, что у них есть шанс стать если не полноправным, то стабильным участником финансового рынка, — говорит финансовый аналитик одного из банков Екатеринбурга Анастасия Кашарова. — И глава Центробанка права в том, что, оставляя МФО на рынке, мы тем самым защищаем экономику от «черного сектора». Ведь очевидно, что после закрытия банков, дающих быстрые займы, востребованные у населения, откроются подпольные учреждения с еще более «черной» схемой кредитования, которые контролировать будет очень трудно. В итоге госказна потеряет в налоговых отчислениях, а масса людей окажется вообще без денег, — уверена аналитик.

Подобный расклад не выгоден никому, поэтому все участники рынка — главный регулятор, обычные банки и МФО — сейчас постепенно пытаются найти общий язык и идти друг другу навстречу.

— Как мы можем конкурировать с МФО, — рассуждает Анастасия Кашарова. — Давать кредиты без 2-НДФЛ, а может, еще и без паспорта? Тогда на рынке останутся только участники топ-5, способные обеспечить свое существование защищенными активами. МФО заняли нишу, в которую обычным банкам попасть невозможно, да и не нужно. Наш банк и коллеги из других банков вам подтвердят, что мы и так стали лояльнее к клиентам, но выдавать кредиты направо и налево без гарантий — это самоубийство. В МФО другая, простая схема бизнеса, поэтому сейчас туда и произошел такой отток клиентов,  — заключает аналитик.

Еще два-три месяца назад в МФО увеличению числа клиентов только бы радовались, но после многочисленных жалоб нерадивых заемщиков на огромные проценты, прописанные мелким шрифтом ключевые условия договора, незаконные действия коллекторов Центробанк усилил контроль, так сказать, припугнул МФО. И данные действия уже принесли свои плоды.

В начале июня в Москве прошел большой форум, посвященный перспективам развития МФО и имиджу таких организаций. Участники дискутировали о своем месте на рынке, обсуждали пиар-стратегии и переход на качественно новые принципы ведения бизнеса. Например, некоторые главы МФО готовы потратиться на обучение своих немногочисленных сотрудников и сделать акцент на честной работе с клиентами, объясняя им еще до подписания договора плюсы и минусы микрозайма. Таким образом, МФО могут частично избавиться от ростовщического шлейфа, который тянется за ними с момента появления, и войти в «белую зону» ведения бизнеса.

Кроме этого, вчера глава ЦБ и вовсе распорядилась, чтобы до ноября 2016 года микрофинансовые организации разработали отраслевые стандарты по выдаче займов и управлению рисками. Подобная мера позволит сформировать единый регламент работы, которому должны будут следовать все МФО, что позволит усовершенствовать механизм защиты прав потребителей.

Введение стандартов поспособствует и снятию закредитованности населения. Не секрет, что схема «взять один кредит, чтобы погасить другой» популярна в стране, и сегодня ее используют не только заемщики обычных банков, но и МФО. Учитывая процентные ставки в таких организациях, несложно представить, что люди оказываются в глубокой «долговой яме», выбраться из которой без участия государства становится практически невозможно.  

Но какие бы меры ни предпринимало государство, эксперты финансового рынка уверены, что они будут малоэффективны, если население не начнет повышать свою финансовую грамотность. И для начала станут хотя бы подробно читать все условия договора при взятии кредита в банках и тем более в МФО.