По среднему не получится
В прошлом месяце забыла вписать в квитанцию показания водомерных счетчиков, и управляющая компания насчитала за эти услуги по нормативам. Получилась сумма, втрое превышающая обычный месячный платеж. Конечно, я знаю, что в следующем месяце переплата будет скорректирована в соответствии с показаниями приборов учета, но у меня нет лишних денег, чтобы авансировать поставщиков. Да, я сама сделала оплошность, что вовремя не подала информацию, но почему не взять с меня среднемесячную сумму?
Насколько мне известно, именно такой порядок предусмотрен новыми правилами предоставления коммунальных услуг.
Галина ТУРЧЕНКО,
Екатеринбург.
Отвечает специалист консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» Ирина КОРОЛЕНКО:
— Законодательством предусмотрено, что если сведения о показаниях индивидуального прибора учета не предоставлены, расчет платы по средним значениям может производиться только в том случае, если прибор неисправен. Если показания не подаются собственником в УК, то она имеет право проверить их сама. Или произвести начисления по нормативам, что и было сделано в случае, по поводу которого обратилась читательница.
Тепло и вода — отдельно
Ваша газета не раз писала о плохом качестве горячей воды в Каменске-Уральском. Но ведь в других городах она не лучше! Даже мы, жители областного центра, не рискуем использовать кипяток из водопровода для пищевых нужд. Но я только из вашей публикации узнала, что горячая вода должна быть питьевого качества. Не подскажете ли, в каком конкретно документе об этом сказано, чтобы руководствоваться им при обращении в управляющую компанию?
Елена Андреевна,
Екатеринбург.
Специалисты территориального отдела управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Каменск-Уральский и Каменском районе, выигравшие иск в защиту неопределенного круга потребителей некачественной горячей воды, опирались на постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля
Что касается Екатеринбурга, то в ближайшем будущем ситуация с горячим водоснабжением должна измениться к лучшему. Как сообщили в пресс-службе министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области, к 2018 году планируется перевести мегаполис на закрытую систему теплоснабжения. Главное ее отличие от «открытой» в том, что горячая вода, необходимая для ГВС, берется не из общей системы теплоснабжения, как это происходит сейчас, а получается путем нагрева холодной воды до необходимой температуры. Нагрев осуществляется в индивидуальных либо центральных теплопунктах, предназначенных для обслуживания одного или нескольких домов.
По словам и. о. министра энергетики и ЖКХ Николая Смирнова, отказ от традиционной системы теплоснабжения позволит решить как минимум две проблемы: повысить экономичность коммунальной теплоэнергетики и одновременно улучшить качество горячей воды.
При разработке пилотного проекта используется опыт германских энергетиков, реализация программы начнется в 2012 году. Финансирование проекта предполагается осуществить из областного, федерального и местных бюджетов, а также за счет привлечения средств инвесторов.
