Оба страховщика объявили о прекращении работы: первый уходит с рынка с 1 декабря 2015 года, второй — с 1 января 2016-го.

— У граждан, имеющих полисы названных компаний, нет никакого повода для волнения, — успокаивает пресс-секретарь территориального фонда обязательного медицинского страхования Свердловской области Елена Денисламова. — Медицинскую помощь пациенты будут получать, как и прежде, предъявляя в поликлинике или больнице выданный ранее документ о страховании. Но в течение двух месяцев им следует определиться, в какую из оставшихся на рынке 6 страховых компаний они хотели бы перейти. Если выбор не будет сделан, то страховщики сами поделят между собой клиентов компаний, о которых идет речь.

Чтобы выбор был осознанным, Елена Михайловна советует заглянуть на сайт федерального фонда обязательного медицинского страхования, где публикуется рейтинг страховых компаний — как федеральных, так и региональных (в нашей области из шести остающихся на рынке компаний три федеральные и три региональные).

Критерием эффективности работы СМО служит количество выигранных исков по защите прав пациентов, также имеет значение численность застрахованных и число офисов по выдаче полисов. Наличие круглосуточного «горячего» телефона, по которому пациент в любое время имеет возможность связаться со страховым агентом, — еще одно важное конкурентное преимущество, на которое обращает внимание читателей Елена Денисламова.

Обладателям электронных полисов, какими обеспечивала своих клиентов СМО «АРМС Территория», не желающим вновь переходить на бумажный вариант, есть смысл поинтересоваться, имеет ли возможность выбранная ими организация перепрограммировать документ, внести в него новые сведения. По данным ТФОМСа, таким оборудованием располагают около половины офисов, задействованных в выдаче полисов, и «продвинутым» клиентам следует сначала выяснить, насколько такой офис доступен территориально.

В самом процессе ухода двух компаний с рынка представители территориального фонда не видят ничего экстраординарного: в результате естественного отбора остаются наиболее жизнеспособные СМО.

Сильной стороной СМО «АРМС Территория» с самого начала ее создания была действенная защита прав пациентов, и это более чем устраивало застрахованных граждан. Нет претензий к деятельности компании и со стороны ТФОМСа.

О том, что заставило покинуть рынок страхования надежного страховщика, пользующегося доверием пациентов, мы расскажем в завтрашнем номере газеты.